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Jennifer

il y a 2 ans · 5 réponses
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Poursuites judiciaires.

J’attends toujours mon remboursement depuis plus de 2 mois. Le service client répond aux mails mais vous envoie balader en prétextant que votre commande sera remboursé sous 14jours. En gros : que du blahblah, rien n’est fait. J’entame des poursuites judiciaires, et j’invite tous ceux qui sont dans ma situation à faire de même.

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Date d'expérience le 23/07/2023

FR

Francine

il y a 2 ans

je suis dans la même situation que vous, sauf que dans mon cas , ça fait ( mois que j'attend mon remboursement.
Vous n' avez pas tenté la médiation ?
HE

Helene

il y a 2 ans

Signalement à Signal conso qui est un site officiel et efficace
FR

Francine

il y a 2 ans

Sgnal conso,, j'ai du le faire par courrier, il a bien été enregistré, mais, j'ignore si Menzzo en a bin été averti, en tout cas, toujours pas de remboursement depuis 4 mois.
FR

Francine

il y a 2 ans

Pour la médiation, le médiateur indiqué par Menzzo n'est pas répertorié, je ne peux donc pas accéder au formulaire .
HE

Helene

il y a 2 ans

Refaites un signalement à signal conso par internet si vous en avez la possibilité pour mon cas cela avait marché en 72 h environ alors que j’attendais depuis pratiquement 3 mois un remboursement
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