Remboursement mensongé

J’ai demandé un remboursement pour un produit ré expédié à Menzzo fin septembre, le délai prévu était de 15 jours et nous sommes début janvier et je n’ai toujours rien. J’ai échangé une dizaine de mail avec le service client qui m’assure à chaque fois que le nécessaire sera fait mais que des paroles en l’air. Si vous êtes satisfait du produit tant mieux, sinon vous perdrez votre argent …