SCANDALEUX !
SCANDALEUX !
Un SAV qui se fout clairement de vous !
J’ai commandé des chaises qui sont arrivées cassées. J’ai contacté le SAV qui m’a proposé toute sorte de solution inadaptée comme par exemple garder le produit défectueux et obtenir 15% du remboursement de la commande…LOL !
Après maintes et maintes sollicitations, j’obtiens possibilité de renvoyer les chaises. Elles sont arrivées le 29 mars, depuis je me bas avec le SAV pour obtenir remboursement des produits. On me répond sans cesse que le service comptabilité va être relancer. J’ai même commenté une photo Instagram pour faire part de mon mécontentement et le commentaire à tout simplement été supprimé…ce sont des escrocs !! A fuir !!! Produits de mauvaise qualité et SAV incompétent !!!
je suis en litige avec menzzo depuis 10 jours. il y a sur facebook un groupe LITIGES MENZZO !!!
Bonjour. Comme de nombreuses personnes j'ai passé une commande au mois de janvier 2022 sur le site menzzo.be pour un montant de 350 €. Ma commande a été annulée sans que j'en sois informée et aucun remboursement n'a été effectué à ce jour malgré les 10 rappels envoyés et les menaces de saisir la justice. J'ai contacté la préfecture de police d'Alfortville qui m'a confirmé que la société MENZZO a une boutique à rue Paul Vaillant Couturier, 221. Les pratiques commerciales de cette société sont inacceptables et violent les lois de protection des consommateurs. Je suis avocate au Barreau de Bruxelles et propose d'introduire une action collective en justice pour faire condamner cette société et l'interdire de toute activité commerciale. Si vous êtes intéressés, vous pouvez me contacter au 0032/476.61.52.49 ou par whatsapp (je ne suis pas autorisée à publier mon adresse mail sur cette page).
