Meuble tv spot en acacia livré, non conforme à l'annonce. ...

Meuble tv spot en acacia livré, non conforme à l'annonce. Dans le descriptif il était indiqué qu'il y avait deux passe-câbles . Or à la livraison nous avons constaté que les Passe câbles n'existaient pas. Nous avons appelé le jour même le service client, qui a vérifié l'annonce confirmant qu'il était effectivement mentionné la présence de passe câbles. On nous a demandé d'envoyer un mail, resté sans réponse. Quelques jours après j'ai constaté que le site avait modifié l'annonce supprimant la référence à l'existence de passe câbles sur ce meuble. Il y a tromperie sur la marchandise et je n'ai pas de solution de reprise ni de geste commerciale. Pourtant ce n'était pas là première fois que je commandais sur leur site. Vraiment déçue de cette pratique de la société et de l'absence de réponse

Date d'expérience le 28/01/2026