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Radar de confiance
·Avis client Assurance MFA - Lille
I.taxi.lille.net
il y a 4 mois
Expérience extrêmement décevante et préoccupante avec la MFA.
Sinistre déclaré le 7 novembre 2025 pour un véhicule professionnel (taxi).
Malgré un dossier complet, une expertise réalisée,...
Abdel nouara
il y a 1 an
Je recommande fortement très bonne équipe très professionnel à l’écoute et vous trouve la meilleur solution pour que vous êtes bien assuré et aux meilleur prix merci encore par votre professionnalism...
Voir plusAhmed
il y a 1 an
T’arrives très compétitif, personnel, très compétent et très sociable
Voir plusHabib
il y a 1 an
Très bonne agence rapide et efficace qui répond à nos besoins.
Voir plusHenon
il y a 2 ans
Je suis assuré à la MFA comme mon père
Au moins je suis très bien assuré et un bon tarif
Je roule l esprit tranquille
Merci MFA mais surtout à notre interlocutrice Mme……. Se rec...
Amine
il y a 2 ans
Super réactivité et disponibilité.
Transparence et professionnalisme sont au rendez-vous.
Je recommande.
Nicolas Ponchelle
il y a 2 ans
Très content de mon passage à l’agence !
Merci à vous.
Adopte C.
il y a 2 ans
Baisser les tarifs pour les clients fidélités sans sinistres
Voir plusAvis client Assurance MFA - Lille
I.taxi.lille.net
A Fuir ! boycottez cette assurance
A Fuir ! boycottez cette assurance
Date d'expérience le 10/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous aimerions vous contacter pour mieux comprendre votre retour, malheureusement nous n’avons pas pu vous identifier.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous rapprocher du responsable de votre agence qui est entièrement à votre écoute afin de lui exposer les difficultés rencontrées.
En vous remerciant de votre compréhension,
La MFA
I.taxi.lille.net
A boycotter
Expérience extrêmement décevante et préoccupante avec la MFA.
Sinistre déclaré le 7 novembre 2025 pour un véhicule professionnel (taxi).
Malgré un dossier complet, une expertise réalisée, et la transmission répétée de toutes les pièces demandées, aucune indemnisation n’a été versée pendant des mois.
J’ai dû relancer à de très nombreuses reprises, par écrit et par téléphone, sans réponse claire ni décision motivée. Les délais sont devenus anormalement longs, empêchant toute réparation du véhicule et entraînant une perte directe de revenus.
La gestion de mon dossier a été marquée par :
– une absence de suivi réel,
– des réponses tardives ou inexistantes,
– un renvoi constant entre services,
– et un sentiment très fort de mépris du client.
Ce type de fonctionnement donne l’impression d’une stratégie visant à décourager l’assuré et à retarder l’exercice de ses droits.
Lorsque l’on dépend de son véhicule pour travailler, cette situation est tout simplement inacceptable.
Je partage cet avis de manière factuelle et documentée, afin que les futurs clients soient pleinement informés avant de s’engager.
Pour ma part, cette expérience m’a fait perdre toute confiance.
Date d'expérience le 29/01/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre. Sachez que nous faisons tout pour traiter vos demandes et vos dossiers dans les meilleurs délais. Certains faits évoqués sont inhabituels. C’est pourquoi, ayant pu vous identifier, nous avons remonté votre avis au service concerné.
Nous restons à votre écoute,
La MFA
Abdel nouara
Je recommande fortement très bonne équipe très professionnel ...
Je recommande fortement très bonne équipe très professionnel à l’écoute et vous trouve la meilleur solution pour que vous êtes bien assuré et aux meilleur prix merci encore par votre professionnalisme 🥰 😊
Date d'expérience le 23/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d’expérience. En effet, la MFA s’engage à offrir à chacun des sociétaires un service de qualité et vous nous le rendez bien car notre seule publicité c’est la recommandation. Sachez que nous ferons tout pour continuer à mériter votre confiance.
La MFA
Ahmed
Restez comme vous êtes
T’arrives très compétitif, personnel, très compétent et très sociable
Date d'expérience le 26/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. En effet, nos conseillers sont formés pour être à votre écoute et vous accompagner au mieux. Et vous nous le rendez si bien à travers vos témoignages.
En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre écoute,
La MFA
Ahmed
Au top impeccable
Au top impeccable
Date d'expérience le 25/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d’expérience. En effet, la MFA s’engage à offrir à chacun des sociétaires un service de qualité et vous nous le rendez bien car notre seule publicité c’est la recommandation. Sachez que nous ferons tout pour continuer à mériter votre confiance.
En vous remerciant,
La MFA
Habib
Très bonne agence rapide et efficace qui répond à nos ...
Très bonne agence rapide et efficace qui répond à nos besoins.
Expérience prouvée le 07/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d’expérience qui décrit parfaitement la qualité du service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos sociétaires depuis plus de 90 ans !
Nous ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur des services !
La MFA
Henon
Je suis assuré à la MFA comme mon père
Je suis assuré à la MFA comme mon père
Au moins je suis très bien assuré et un bon tarif
Je roule l esprit tranquille
Merci MFA mais surtout à notre interlocutrice Mme……. Se reconnaîtra comme nous avons reçu un message qu il ne fallait pas donner de nom de la plate forme custplace
Date d'expérience le 12/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d’expérience qui décrit parfaitement la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos sociétaires. Nos conseillers sont à l’écoute afin de vous proposer des offres adaptées à votre situation et de vous assurer une meilleure protection. Etant une mutuelle d’assurances à but non lucratif, sans actionnaires à rémunérer, vos intérêts sont au cœur de nos décisions.
En vous remerciant de votre confiance,
La MFA
Alexandre
Excellente agence et conseul
Excellente agence et conseillère
Expérience prouvée le 28/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. La MFA est une mutuelle d’assurances à taille humaine, ce qui nous permet de vous accompagner et d’être toujours à votre écoute.
La MFA
Amine
Super réactivité et disponibilité.
Super réactivité et disponibilité.
Transparence et professionnalisme sont au rendez-vous.
Je recommande.
Expérience prouvée le 21/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. La MFA est une mutuelle d’assurances à taille humaine, ce qui nous permet de vous accompagner et d’être toujours à votre écoute.
La MFA
Bahtolo
Très professionnel et efficace
Très professionnel et efficace
Expérience prouvée le 21/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. En effet, nos collaborateurs font tout pour traiter vos demandes dans les meilleurs délais quel que soit le moyen de communication utilisé. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait.
En vous remerciant de votre confiance,
La MFA
José
Bonne accueil et beaucoup de bon conseil
Bonne accueil et beaucoup de bon conseil
Expérience prouvée le 14/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d’expérience qui décrit parfaitement la qualité du service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos sociétaires depuis plus de 90 ans !
Nous ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur des services !
La MFA
Nicolas Ponchelle
Très content de mon passage à l’agence !
Très content de mon passage à l’agence !
Merci à vous.
Expérience prouvée le 27/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d’expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de service en agence. Sachez que notre volonté est de vous accompagner au mieux quel que soit le moyen de communication.
En vous remerciant de votre confiance,
La MFA
Adopte C.
Baisser les tarifs pour les clients fidélités sans ...
Baisser les tarifs pour les clients fidélités sans sinistres
Expérience prouvée le 01/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce partage et sommes très heureux de vous compter encore parmi nos sociétaires. Nous ferons tout pour continuer à vous proposer des offres de qualité à des tarifs compétitifs car comme vous le savez nous sommes une mutuelle à but non lucratif, les cotisations servent essentiellement à vous offrir le meilleur.
En vous remerciant de votre confiance,
La MFA
Sangare F.
Bonne expérience
Bonne expérience
Expérience prouvée le 02/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et nous ferons notre possible pour que cela continue.
En vous remerciant de votre confiance,
La MFA
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