IRRESPECT DU CODE DE L ASSURANCE.
La MFA refuse de verser en 1 fois l indemnité qui m est due .veut verser en 3 fois la somme modique de 715 €.Elle ne respecte pas l'aricle L113-5 du code de l assurance qui edicte le versement obligatoire en une seul fois des indemnités dues.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Tous nos collaborateurs ont reçu la même formation pour vous accompagner avec professionnalisme et être à votre écoute. Il s’agit d’une situation inhabituelle qui n’est pas en accord avec la qualité de service que nous voulons vous offrir.
N’ayant pas pu vous identifier, nous vous suggérons de vous rapprocher du responsable de votre espace MFA pour lui exposer la situation.
En espérant votre compréhension,
La MFA
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. N’ayant pas d’actionnaires à rémunérer, notre volonté est de vous proposer des offres et des services compétitifs. Nous aimerions échanger avec vous sur les faits évoqués. C’est pourquoi, nous vous suggérons de vous rapprocher du responsable de votre espace MFA pour lui exposer la situation. Si cet échange ne répond pas à vos attentes, il vous est possible de formuler une réclamation au service consommateur de la MFA par e-mail ([email protected]) ou par courrier postal (6 rue Fournier, 92111 Clichy Cedex)
En espérant votre compréhension,
La MFA
il y a 9 mois
