Conseiller disponible et réactif, la prise en charge ...
Conseiller disponible et réactif, la prise en charge de mon dossier a été très rapide , très simple et claire.. merci
Date d'expérience le 07/11/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Conseiller disponible et réactif, la prise en charge de mon dossier a été très rapide , très simple et claire.. merci
Super accueil très bons conseils je recommande fortement
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce magnifique témoignage. La force de notre mutuelle d’assurances provient du témoignage et la recommandation des sociétaires comme vous.
Merci de nous faire confiance et de partager avec nous cette belle aventure.
La MFA
il y a 1 mois
Ça fait la deuxième année que je suis chez eux et honnêtement, je ne peux dire que du bien. Rapide et efficace dans les démarches, accident non responsable d'un de mes conducteurs pris en charge sans problème. Personnel agréable. Mon expérience est, Dieu merci, fort agréable. Je vous recommande.
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d’expérience. En effet, la MFA s’engage à offrir à chacun des sociétaires un service de qualité et vous nous le rendez bien car notre seule publicité c’est la recommandation. Sachez que nous ferons tout pour continuer à mériter votre confiance. En vous remerciant, Bien cordialement, La MFA
il y a 4 mois
Trop bien extra bien Mme sandrine
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d’expérience qui décrit parfaitement la qualité du service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos sociétaires depuis plus de 90 ans !
Nous ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur des services !
La MFA
il y a 5 mois
Un grand merci à Chantal , pour la qualité de son accueil, son professionnalisme, et son sourire. Mon conjoint et moi sommes venus pour renouveler son assurance VTC, nous sommes plus que satisfait, encore merci Chantal 😀
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous sommes heureux d’apprendre que votre conseillère s’est bien occupée de vous. L’équipe de MFA Saint-Quentin-en-Yvelines vous remercie chaleureusement et reste à votre entière écoute.
La MFA
il y a 5 mois
Je recommande fortement très bonne équipe très professionnel à l’écoute et vous trouve la meilleur solution pour que vous êtes bien assuré et aux meilleur prix merci encore par votre professionnalisme 🥰 😊
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d’expérience. En effet, la MFA s’engage à offrir à chacun des sociétaires un service de qualité et vous nous le rendez bien car notre seule publicité c’est la recommandation. Sachez que nous ferons tout pour continuer à mériter votre confiance.
La MFA
il y a 5 mois
bonjour
suite à l appel du conseiller de mfa maison alfort qui m a convaincu du refus de ma requête et que d ailleurs j ai trouvé compétent et poli je peux que être juste et dire que assurance mfa est une structure solide que on peut compter sur elle malgré il faut faire des efforts au niveau d accueil raison pour laquelle je retire une étoile en partant
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Il s’agit d’une situation inhabituelle qui n’est pas en accord avec la qualité de service que nous voulons vous offrir. Notre volonté est de vous offrir un service de qualité et de vous accompagner au mieux. N’ayant pas pu vous identifier, nous vous suggérons de vous rapprocher du responsable de votre espace MFA pour lui exposer la situation.
Nous restons à votre écoute,
La MFA
il y a 5 mois
T’arrives très compétitif, personnel, très compétent et très sociable
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. En effet, nos conseillers sont formés pour être à votre écoute et vous accompagner au mieux. Et vous nous le rendez si bien à travers vos témoignages.
En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre écoute,
La MFA
il y a 6 mois
Au top impeccable
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d’expérience. En effet, la MFA s’engage à offrir à chacun des sociétaires un service de qualité et vous nous le rendez bien car notre seule publicité c’est la recommandation. Sachez que nous ferons tout pour continuer à mériter votre confiance.
En vous remerciant,
La MFA
il y a 6 mois
J'étais bien reçu par Mr Evan
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. En effet, nos conseillers sont formés pour être à votre écoute et vous accompagner au mieux. Et vous nous le rendez si bien à travers vos témoignages.
En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre écoute,
La MFA
il y a 7 mois
Tout est bien tant que vous n’avez pas de soucis avec eux….! Comme la plupart d’ailleurs
Mais à quelques differences !!
Aucun suivi des dossier de sinistre en tort ou pas, refus de prise en charge et non paiement des prestataires carrossier….
Pour une assurance qui se revendique être l’assurance des taxis… ( mais qui assure des biens immobiliers, bateaux, professionnels du bâtiments …….)
Ils n’ont aucun sens du professionnalisme
Plus de 10 mois que j’attends qu il me rembourse mon véhicule professionnel, il faut les relancer toutes les semaines, rien avance ….
Ma voiture a été expertisé 3 mois après un sinistre non responsable,
Pour être envoye à plus de 400km de non domicile !!!!!!
Incroyable !!
En bref à fuire, et je vous souhaite de ne jamais avoir de soucis avec eux !!
Concernant l’assurance habitation !
À fuir aussi !
Dégâts des eaux, pas de prise en charge, k expert n’est jamais passé !
Aucune prise en charge !!
Et il faut relancer le dossier semaine apres semaine…!
Beaucoup de choses négatives à raconter, idem pour des amis …
Vous souscrivez votre contrat dans une agence locale, au final vous êtes géré par des centres d’appels qui vous balade de service en service …
Avec des temps d attente extrêmement long!!
Pour le même prix vous pouvez trouvez mieux ailleurs !
Bonjour,
Afin de traiter au mieux votre demande, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de sociétaire ?
En vous remerciant,
La MFA.
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Tous nos collaborateurs ont reçu la même formation pour vous accompagner avec professionnalisme. Les faits évoqués ne correspondent en aucun cas aux valeurs véhiculées par la MFA. N’ayant pas pu vous identifier, nous vous suggérons de vous rapprocher du responsable de votre espace MFA pour lui exposer les difficultés rencontrées afin de trouver ensemble une solution.
En espérant votre compréhension,
La MFA
il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients La MFA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne agence rapide et efficace qui répond à nos besoins.
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d’expérience qui décrit parfaitement la qualité du service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos sociétaires depuis plus de 90 ans !
Nous ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur des services !
La MFA
il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients La MFA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Merci beaucoup à Monsieur Christophe Dahan pour son professionnalisme.
Je recommande la MFA et surtout ce conseiller.
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d’expérience qui décrit parfaitement la qualité du service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos sociétaires depuis plus de 90 ans !
Nous ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur des services !
La MFA
il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients La MFA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Madame Chabin a rapidement traité mon sujet, j’ai apprécié le professionnalisme de cette conseillère.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous.
Nos équipes continueront à œuvrer pour vous apporter une pleine satisfaction à travers les offres et services.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.
La MFA
il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients La MFA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Toujours un très bon accueil,
Pas d’attente,
Des propositions claires avec des tarifs avantageux,
Il est toujours mieux de rencontrer des conseillers en physique et à la MFA ils sont très compétents
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous.
Nos équipes continueront à œuvrer pour vous apporter une pleine satisfaction à travers les offres et services. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.
La MFA
il y a 9 mois
La MFA refuse de verser en 1 fois l indemnité qui m est due .veut verser en 3 fois la somme modique de 715 €.Elle ne respecte pas l'aricle L113-5 du code de l assurance qui edicte le versement obligatoire en une seul fois des indemnités dues.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. N’ayant pas d’actionnaires à rémunérer, notre volonté est de vous proposer des offres et des services compétitifs. Nous aimerions échanger avec vous sur les faits évoqués. C’est pourquoi, nous vous suggérons de vous rapprocher du responsable de votre espace MFA pour lui exposer la situation. Si cet échange ne répond pas à vos attentes, il vous est possible de formuler une réclamation au service consommateur de la MFA par e-mail ([email protected]) ou par courrier postal (6 rue Fournier, 92111 Clichy Cedex)
En espérant votre compréhension,
La MFA
il y a 8 mois
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Tous nos collaborateurs ont reçu la même formation pour vous accompagner avec professionnalisme et être à votre écoute. Il s’agit d’une situation inhabituelle qui n’est pas en accord avec la qualité de service que nous voulons vous offrir.
N’ayant pas pu vous identifier, nous vous suggérons de vous rapprocher du responsable de votre espace MFA pour lui exposer la situation.
En espérant votre compréhension,
La MFA
il y a 9 mois
Evan est un employé très sympathique et professionnel de la compagnie d'assurance, je ne recommande que lui, vous ne le regretterez pas. Il est le meilleur.
Bonjour,
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. La MFA est une mutuelle d’assurances à taille humaine, ce qui nous permet de vous accompagner et d’être toujours à votre écoute.
La MFA
il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients La MFA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Service au top rapide et efficace
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour. La force de notre mutuelle d’assurances provient de la fidélité et le témoignage des sociétaires comme vous.
Merci de nous faire confiance et de partager avec nous cette belle aventure.
La MFA
il y a 9 mois
Evan m’a très bien conseillé j’ai passer toutes mes assurances chez la mfa
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous sommes heureux d’apprendre que votre conseiller s’est bien occupé de vous. L’équipe de MFA Saint-Gratien vous remercie chaleureusement et reste à votre entière écoute.
La MFA
il y a 9 mois
242242 Langlois Laurent MFA est une superbe assurance à l'écoute des sociétaires, ou tout est possible si le reglement le permet, j'ai eu perso affaire au Directeur Général à Clichy (Mr LEROUX) leur bonté, a fait que dans des moments trés difficile j'ai pu gardé ma licence de Taxi et continué à travaillé tout en étant couvert. encore merci je n'ai jamais oublié.
Bonjour,
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. La MFA est une mutuelle d’assurances à taille humaine, ce qui nous permet de vous accompagner et d’être toujours à votre écoute.
La MFA
il y a 9 mois