J'étais bien reçu par Mr Evan

Par Kapubuga il y a 2 semaines

Date d'expérience le 01/04/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. En effet, nos conseillers sont formés pour être à votre écoute et vous accompagner au mieux. Et vous nous le rendez si bien à travers vos témoignages.

En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre écoute,

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 2 semaines

N’ayez jamais de soucis avec eux!!!

Tout est bien tant que vous n’avez pas de soucis avec eux….! Comme la plupart d’ailleurs

Mais à quelques differences !!
Aucun suivi des dossier de sinistre en tort ou pas, refus de prise en charge et non paiement des prestataires carrossier….

Pour une assurance qui se revendique être l’assurance des taxis… ( mais qui assure des biens immobiliers, bateaux, professionnels du bâtiments …….)
Ils n’ont aucun sens du professionnalisme

Plus de 10 mois que j’attends qu il me rembourse mon véhicule professionnel, il faut les relancer toutes les semaines, rien avance ….

Ma voiture a été expertisé 3 mois après un sinistre non responsable,
Pour être envoye à plus de 400km de non domicile !!!!!!

Incroyable !!
En bref à fuire, et je vous souhaite de ne jamais avoir de soucis avec eux !!

Concernant l’assurance habitation !

À fuir aussi !

Dégâts des eaux, pas de prise en charge, k expert n’est jamais passé !
Aucune prise en charge !!

Et il faut relancer le dossier semaine apres semaine…!

Beaucoup de choses négatives à raconter, idem pour des amis …

Vous souscrivez votre contrat dans une agence locale, au final vous êtes géré par des centres d’appels qui vous balade de service en service …
Avec des temps d attente extrêmement long!!

Pour le même prix vous pouvez trouvez mieux ailleurs !

Par Laurent il y a 1 mois

Date d'expérience le 19/02/2025

Bonjour,

Afin de traiter au mieux votre demande, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de sociétaire ?

En vous remerciant,

La MFA.

Par La MFA La MFA

il y a 1 mois

Bonjour,

Pour trouvez une solution il suffirait de traiter les dossiers, je pense qu avec une vraie formation vous devriez être capable de gérer les dossiers en cours .

Je ne vous vise pas vous particulièrement mais l’équipe sinistre par exemple!!
Sans compter les jours où le service est fermé pour cause de congés…..!

En attendant mon véhicule n’est toujours pas remboursé depuis plusieurs mois, rien avance !! Et ce n est pas faute de relancer !!

Alors si vous étiez professionnel comme vous le mentionnez, vous comprendriez qu’un professionnel à besoin de son véhicule pour travailler !!!

Résultat plus de travail pour moi, suite à la lenteur de vos services ….

Honteux !

Par Laurent il y a 1 mois

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Tous nos collaborateurs ont reçu la même formation pour vous accompagner avec professionnalisme. Les faits évoqués ne correspondent en aucun cas aux valeurs véhiculées par la MFA. N’ayant pas pu vous identifier, nous vous suggérons de vous rapprocher du responsable de votre espace MFA pour lui exposer les difficultés rencontrées afin de trouver ensemble une solution.

En espérant votre compréhension,

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 1 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

MFA - Lille

Très bonne agence rapide et efficace qui répond à nos ...

Très bonne agence rapide et efficace qui répond à nos besoins.

Par Habib il y a 2 mois

Expérience prouvée le 07/02/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience qui décrit parfaitement la qualité du service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos sociétaires depuis plus de 90 ans !

Nous ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur des services !

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 2 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

MFA - Maisons-Alfort

Merci beaucoup à Monsieur Christophe Dahan pour son ...

Merci beaucoup à Monsieur Christophe Dahan pour son professionnalisme.

Je recommande la MFA et surtout ce conseiller.

Par Idriss il y a 2 mois

Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience qui décrit parfaitement la qualité du service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos sociétaires depuis plus de 90 ans !

Nous ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur des services !

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 2 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

MFA - Saint-Quentin-en-Yvelines

Madame Chabin a rapidement traité mon sujet, j’ai apprécié ...

Madame Chabin a rapidement traité mon sujet, j’ai apprécié le professionnalisme de cette conseillère.

Par Eric il y a 2 mois

Expérience prouvée le 30/01/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous.

Nos équipes continueront à œuvrer pour vous apporter une pleine satisfaction à travers les offres et services.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 2 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

MFA - Saint-Quentin-en-Yvelines

Toujours un très bon accueil,

Toujours un très bon accueil,
Pas d’attente,
Des propositions claires avec des tarifs avantageux,
Il est toujours mieux de rencontrer des conseillers en physique et à la MFA ils sont très compétents

Par Eric il y a 2 mois

Expérience prouvée le 30/01/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous.

Nos équipes continueront à œuvrer pour vous apporter une pleine satisfaction à travers les offres et services. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 2 mois

IRRESPECT DU CODE DE L ASSURANCE.

La MFA refuse de verser en 1 fois l indemnité qui m est due .veut verser en 3 fois la somme modique de 715 €.Elle ne respecte pas l'aricle L113-5 du code de l assurance qui edicte le versement obligatoire en une seul fois des indemnités dues.

Par APOXIA il y a 2 mois

Date d'expérience le 07/01/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. N’ayant pas d’actionnaires à rémunérer, notre volonté est de vous proposer des offres et des services compétitifs. Nous aimerions échanger avec vous sur les faits évoqués. C’est pourquoi, nous vous suggérons de vous rapprocher du responsable de votre espace MFA pour lui exposer la situation. Si cet échange ne répond pas à vos attentes, il vous est possible de formuler une réclamation au service consommateur de la MFA par e-mail (service.consommateurs@mfa.fr) ou par courrier postal (6 rue Fournier, 92111 Clichy Cedex)

En espérant votre compréhension,

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 1 mois

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.

Tous nos collaborateurs ont reçu la même formation pour vous accompagner avec professionnalisme et être à votre écoute. Il s’agit d’une situation inhabituelle qui n’est pas en accord avec la qualité de service que nous voulons vous offrir.

N’ayant pas pu vous identifier, nous vous suggérons de vous rapprocher du responsable de votre espace MFA pour lui exposer la situation.

En espérant votre compréhension,

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 2 mois

Evan est un employé très sympathique et professionnel ...

Evan est un employé très sympathique et professionnel de la compagnie d'assurance, je ne recommande que lui, vous ne le regretterez pas. Il est le meilleur.

Par Volodya SULEYMANOV il y a 2 mois

Date d'expérience le 28/01/2025

Bonjour,

Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. La MFA est une mutuelle d’assurances à taille humaine, ce qui nous permet de vous accompagner et d’être toujours à votre écoute.

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 2 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

MFA - Saint-Quentin-en-Yvelines

Service au top rapide et ef

Service au top rapide et efficace

Par Youcef il y a 2 mois

Expérience prouvée le 27/01/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour. La force de notre mutuelle d’assurances provient de la fidélité et le témoignage des sociétaires comme vous.

Merci de nous faire confiance et de partager avec nous cette belle aventure.

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 2 mois

Evan m’a très bien conseillé j’ai passer toutes mes ...

Evan m’a très bien conseillé j’ai passer toutes mes assurances chez la mfa

Par Ziyed il y a 2 mois

Date d'expérience le 21/01/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous sommes heureux d’apprendre que votre conseiller s’est bien occupé de vous. L’équipe de MFA Saint-Gratien vous remercie chaleureusement et reste à votre entière écoute.

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 2 mois

242242 Langlois Laurent MFA est une superbe assurance ...

242242 Langlois Laurent MFA est une superbe assurance à l'écoute des sociétaires, ou tout est possible si le reglement le permet, j'ai eu perso affaire au Directeur Général à Clichy (Mr LEROUX) leur bonté, a fait que dans des moments trés difficile j'ai pu gardé ma licence de Taxi et continué à travaillé tout en étant couvert. encore merci je n'ai jamais oublié.

Par Laurent Langlois il y a 3 mois

Date d'expérience le 15/01/2025

Bonjour,

Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. La MFA est une mutuelle d’assurances à taille humaine, ce qui nous permet de vous accompagner et d’être toujours à votre écoute.

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 3 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

MFA - Nantes

Merci à Alexandre super conseillée enfin un vrais conseiller ...

Merci à Alexandre super conseillée enfin un vrais conseiller pro comparer au autre assurance

Par Dylan il y a 3 mois

Expérience prouvée le 14/01/2025

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d’expérience qui décrit parfaitement la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos sociétaires. Nos conseillers sont à l’écoute afin de vous proposer des offres adaptées à votre situation et de vous assurer une meilleure protection. Etant une mutuelle d’assurances à but non lucratif, sans actionnaires à rémunérer, vos intérêts sont au cœur de nos décisions.

En vous remerciant de votre confiance,

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 3 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

MFA - Bordeaux

Bonjour j’ai eux à faire à Madame Nairey, une personne ...

Bonjour j’ai eux à faire à Madame Nairey, une personne gentille professionnelle et a l’écoute!! Je conseille vivement MFA à tout le monde.
Cordialement

Par Zakaria il y a 3 mois

Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre conseillère Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service professionnel et de qualité à nos clients.

En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre écoute,

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 3 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

MFA - Saint-Quentin-en-Yvelines

Personnel très agréable et très professionnel

Par Mohamed il y a 3 mois

Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour,

Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. La MFA est une mutuelle d’assurances à taille humaine, ce qui nous permet de vous accompagner et d’être toujours à votre écoute.

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 3 mois

Je ne recommande pas

Mes parents sont clients chez eux et après un dégât des eaux , ils avaient repondu et m'avaient rassuré sauf que c'est silence radio depuis plusieurs mois malgré de nombreuses relances. Je vais faire les démarches pour changer d'assurance habitation car ils sont tout simplement pas fiable. Ils utilisent rarement leur assurance et quand on a besoin personne n'est là.

Par Marisa il y a 4 mois

Date d'expérience le 08/12/2024

AVIS AUTHENTIFIÉ

MFA - Maisons-Alfort

Rapide et efficace , accueilchaleureux . Merci Mr ...

Rapide et efficace , accueilchaleureux . Merci Mr dahan

Par Abdelhakim il y a 4 mois

Expérience prouvée le 03/12/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre conseiller ait répondu à votre besoin.

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients.

Nous restons entièrement à votre écoute,

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 4 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

MFA - Saint-Gratien

Super accueil, professionnel et efficace.

Par Mohamed il y a 6 mois

Expérience prouvée le 15/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. En effet, nos collaborateurs font tout pour traiter vos demandes dans les meilleurs délais quel que soit le moyen de communication utilisé. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait.

En vous remerciant de votre confiance,

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 6 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

MFA - Nantes

J’aime bien je suis très satisfait MFA Nantes , merci ...

J’aime bien je suis très satisfait MFA Nantes , merci madame krari

Par Lanssana il y a 6 mois

Expérience prouvée le 11/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous sommes heureux d’apprendre que votre conseillère s’est bien occupée de vous. L’équipe de MFA Nantes vous remercie chaleureusement pour cet avis et reste à votre entière écoute.

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 6 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

MFA - Rennes

Personnel agréable, à l'écoute et compétent !

Par Saffoine il y a 6 mois

Expérience prouvée le 07/10/2024

Bonjour,

Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. La MFA est une mutuelle d’assurances à taille humaine, ce qui nous permet de vous accompagner et d’être toujours à votre écoute.

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 6 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

MFA - Rennes

Assurance au top , accueil au top , merci pour tous ...

Assurance au top , accueil au top , merci pour tous

Par Ourgh Mohamed il y a 6 mois

Expérience prouvée le 04/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience qui décrit parfaitement la qualité du service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos sociétaires depuis plus de 90 ans !

Nous ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur des services !

La MFA

Par La MFA La MFA

il y a 6 mois

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