Avis et témoignages

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Avis La MFA du plus récent au plus ancien

Agence génial toujours à l’écoute et serviable

Agence génial toujours à l’écoute et serviable
Merci à Christophe agent toujours opérationnel
Je recommande

Par Mounir il y a 4 jours
Date d'expérience le 01/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous sommes heureux d’apprendre que votre conseiller s’est bien occupé de vous.

Nous ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur des services.

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 3 jours

Conseiller disponible et réactif, la prise en charge ...

Conseiller disponible et réactif, la prise en charge de mon dossier a été très rapide , très simple et claire.. merci

Par Gazap il y a 4 semaines
Date d'expérience le 07/11/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de service. Sachez que notre volonté est de vous accompagner au mieux quel que soit le moyen de communication.

En vous remerciant de votre confiance,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 3 semaines

Super accueil très bons conseils je recommande fort ...

Super accueil très bons conseils je recommande fortement

Par Taxi Jo il y a 1 mois
Date d'expérience le 09/10/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce magnifique témoignage. La force de notre mutuelle d’assurances provient du témoignage et la recommandation des sociétaires comme vous.

Merci de nous faire confiance et de partager avec nous cette belle aventure.

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 1 mois

Ça fait la deuxième année que je suis chez eux et honnêtement, ...

Ça fait la deuxième année que je suis chez eux et honnêtement, je ne peux dire que du bien. Rapide et efficace dans les démarches, accident non responsable d'un de mes conducteurs pris en charge sans problème. Personnel agréable. Mon expérience est, Dieu merci, fort agréable. Je vous recommande.

Par Ayoub il y a 5 mois
Date d'expérience le 02/07/2025

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d’expérience. En effet, la MFA s’engage à offrir à chacun des sociétaires un service de qualité et vous nous le rendez bien car notre seule publicité c’est la recommandation. Sachez que nous ferons tout pour continuer à mériter votre confiance. En vous remerciant, Bien cordialement, La MFA

Par La MFA La MFA il y a 5 mois

Trop bien extra bien Mme sandrine

Trop bien extra bien Mme sandrine

Par Valeus fito il y a 6 mois
Date d'expérience le 02/06/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience qui décrit parfaitement la qualité du service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos sociétaires depuis plus de 90 ans !

Nous ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur des services !

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 6 mois

Un grand merci à Chantal , pour la qualité de son ...

Un grand merci à Chantal , pour la qualité de son accueil, son professionnalisme, et son sourire. Mon conjoint et moi sommes venus pour renouveler son assurance VTC, nous sommes plus que satisfait, encore merci Chantal 😀

Par Mehdi il y a 6 mois
Date d'expérience le 27/05/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous sommes heureux d’apprendre que votre conseillère s’est bien occupée de vous. L’équipe de MFA Saint-Quentin-en-Yvelines vous remercie chaleureusement et reste à votre entière écoute.

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 6 mois

Je recommande fortement très bonne équipe très professionnel ...

Je recommande fortement très bonne équipe très professionnel à l’écoute et vous trouve la meilleur solution pour que vous êtes bien assuré et aux meilleur prix merci encore par votre professionnalisme 🥰 😊

Par Abdel nouara il y a 6 mois
Date d'expérience le 23/05/2025

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d’expérience. En effet, la MFA s’engage à offrir à chacun des sociétaires un service de qualité et vous nous le rendez bien car notre seule publicité c’est la recommandation. Sachez que nous ferons tout pour continuer à mériter votre confiance.

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 6 mois

bonjour

bonjour
suite à l appel du conseiller de mfa maison alfort qui m a convaincu du refus de ma requête et que d ailleurs j ai trouvé compétent et poli je peux que être juste et dire que assurance mfa est une structure solide que on peut compter sur elle malgré il faut faire des efforts au niveau d accueil raison pour laquelle je retire une étoile en partant

Par Habat il y a 6 mois
Date d'expérience le 04/05/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Il s’agit d’une situation inhabituelle qui n’est pas en accord avec la qualité de service que nous voulons vous offrir. Notre volonté est de vous offrir un service de qualité et de vous accompagner au mieux. N’ayant pas pu vous identifier, nous vous suggérons de vous rapprocher du responsable de votre espace MFA pour lui exposer la situation.

Nous restons à votre écoute,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 6 mois

Restez comme vous êtes

T’arrives très compétitif, personnel, très compétent et très sociable

Par Ahmed il y a 7 mois
Date d'expérience le 26/04/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. En effet, nos conseillers sont formés pour être à votre écoute et vous accompagner au mieux. Et vous nous le rendez si bien à travers vos témoignages.

En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre écoute,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 7 mois

Au top impeccable

Au top impeccable

Par Ahmed il y a 7 mois
Date d'expérience le 25/04/2025

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d’expérience. En effet, la MFA s’engage à offrir à chacun des sociétaires un service de qualité et vous nous le rendez bien car notre seule publicité c’est la recommandation. Sachez que nous ferons tout pour continuer à mériter votre confiance.

En vous remerciant,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 7 mois

J'étais bien reçu par Mr Evan

J'étais bien reçu par Mr Evan

Par Kapubuga il y a 8 mois
Date d'expérience le 01/04/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. En effet, nos conseillers sont formés pour être à votre écoute et vous accompagner au mieux. Et vous nous le rendez si bien à travers vos témoignages.

En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre écoute,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 8 mois

N’ayez jamais de soucis avec eux!!!

Tout est bien tant que vous n’avez pas de soucis avec eux….! Comme la plupart d’ailleurs

Mais à quelques differences !!
Aucun suivi des dossier de sinistre en tort ou pas, refus de prise en charge et non paiement des prestataires carrossier….

Pour une assurance qui se revendique être l’assurance des taxis… ( mais qui assure des biens immobiliers, bateaux, professionnels du bâtiments …….)
Ils n’ont aucun sens du professionnalisme

Plus de 10 mois que j’attends qu il me rembourse mon véhicule professionnel, il faut les relancer toutes les semaines, rien avance ….

Ma voiture a été expertisé 3 mois après un sinistre non responsable,
Pour être envoye à plus de 400km de non domicile !!!!!!

Incroyable !!
En bref à fuire, et je vous souhaite de ne jamais avoir de soucis avec eux !!

Concernant l’assurance habitation !

À fuir aussi !

Dégâts des eaux, pas de prise en charge, k expert n’est jamais passé !
Aucune prise en charge !!

Et il faut relancer le dossier semaine apres semaine…!

Beaucoup de choses négatives à raconter, idem pour des amis …

Vous souscrivez votre contrat dans une agence locale, au final vous êtes géré par des centres d’appels qui vous balade de service en service …
Avec des temps d attente extrêmement long!!


Pour le même prix vous pouvez trouvez mieux ailleurs !

Par Laurent il y a 9 mois
Date d'expérience le 19/02/2025

Bonjour,

Afin de traiter au mieux votre demande, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de sociétaire ?

En vous remerciant,

La MFA.

Par La MFA La MFA il y a 9 mois
Bonjour,

Pour trouvez une solution il suffirait de traiter les dossiers, je pense qu avec une vraie formation vous devriez être capable de gérer les dossiers en cours .

Je ne vous vise pas vous particulièrement mais l’équipe sinistre par exemple!!
Sans compter les jours où le service est fermé pour cause de congés…..!

En attendant mon véhicule n’est toujours pas remboursé depuis plusieurs mois, rien avance !! Et ce n est pas faute de relancer !!

Alors si vous étiez professionnel comme vous le mentionnez, vous comprendriez qu’un professionnel à besoin de son véhicule pour travailler !!!

Résultat plus de travail pour moi, suite à la lenteur de vos services ….

Honteux !
Par Laurent il y a 9 mois

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Tous nos collaborateurs ont reçu la même formation pour vous accompagner avec professionnalisme. Les faits évoqués ne correspondent en aucun cas aux valeurs véhiculées par la MFA. N’ayant pas pu vous identifier, nous vous suggérons de vous rapprocher du responsable de votre espace MFA pour lui exposer les difficultés rencontrées afin de trouver ensemble une solution.

En espérant votre compréhension,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients La MFA.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

MFA - Lille

Très bonne agence rapide et efficace qui répond à nos ...

Très bonne agence rapide et efficace qui répond à nos besoins.

Par Habib il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/02/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience qui décrit parfaitement la qualité du service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos sociétaires depuis plus de 90 ans !

Nous ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur des services !

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients La MFA.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

MFA - Maisons-Alfort

Merci beaucoup à Monsieur Christophe Dahan pour son ...

Merci beaucoup à Monsieur Christophe Dahan pour son professionnalisme.

Je recommande la MFA et surtout ce conseiller.

Par Idriss il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience qui décrit parfaitement la qualité du service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos sociétaires depuis plus de 90 ans !

Nous ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur des services !

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients La MFA.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

MFA - Saint-Quentin-en-Yvelines

Madame Chabin a rapidement traité mon sujet, j’ai apprécié ...

Madame Chabin a rapidement traité mon sujet, j’ai apprécié le professionnalisme de cette conseillère.

Par Eric il y a 10 mois
Expérience prouvée le 30/01/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous.

Nos équipes continueront à œuvrer pour vous apporter une pleine satisfaction à travers les offres et services.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients La MFA.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

MFA - Saint-Quentin-en-Yvelines

Toujours un très bon accueil,

Toujours un très bon accueil,
Pas d’attente,
Des propositions claires avec des tarifs avantageux,
Il est toujours mieux de rencontrer des conseillers en physique et à la MFA ils sont très compétents

Par Eric il y a 10 mois
Expérience prouvée le 30/01/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous.

Nos équipes continueront à œuvrer pour vous apporter une pleine satisfaction à travers les offres et services. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 10 mois

IRRESPECT DU CODE DE L ASSURANCE.

La MFA refuse de verser en 1 fois l indemnité qui m est due .veut verser en 3 fois la somme modique de 715 €.Elle ne respecte pas l'aricle L113-5 du code de l assurance qui edicte le versement obligatoire en une seul fois des indemnités dues.

Par APOXIA il y a 10 mois
Date d'expérience le 07/01/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. N’ayant pas d’actionnaires à rémunérer, notre volonté est de vous proposer des offres et des services compétitifs. Nous aimerions échanger avec vous sur les faits évoqués. C’est pourquoi, nous vous suggérons de vous rapprocher du responsable de votre espace MFA pour lui exposer la situation. Si cet échange ne répond pas à vos attentes, il vous est possible de formuler une réclamation au service consommateur de la MFA par e-mail ([email protected]) ou par courrier postal (6 rue Fournier, 92111 Clichy Cedex)

En espérant votre compréhension,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 8 mois

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. 

Tous nos collaborateurs ont reçu la même formation pour vous accompagner avec professionnalisme et être à votre écoute. Il s’agit d’une situation inhabituelle qui n’est pas en accord avec la qualité de service que nous voulons vous offrir.

N’ayant pas pu vous identifier, nous vous suggérons de vous rapprocher du responsable de votre espace MFA pour lui exposer la situation.

En espérant votre compréhension,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 10 mois

Evan est un employé très sympathique et professionnel ...

Evan est un employé très sympathique et professionnel de la compagnie d'assurance, je ne recommande que lui, vous ne le regretterez pas. Il est le meilleur.

Par Volodya SULEYMANOV il y a 10 mois
Date d'expérience le 28/01/2025

Bonjour,

Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. La MFA est une mutuelle d’assurances à taille humaine, ce qui nous permet de vous accompagner et d’être toujours à votre écoute.

 La MFA

Par La MFA La MFA il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients La MFA.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

MFA - Saint-Quentin-en-Yvelines

Service au top rapide et ef

Service au top rapide et efficace

Par Youcef il y a 10 mois
Expérience prouvée le 27/01/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour. La force de notre mutuelle d’assurances provient de la fidélité et le témoignage des sociétaires comme vous. 

Merci de nous faire confiance et de partager avec nous cette belle aventure.

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 10 mois

Evan m’a très bien conseillé j’ai passer toutes mes ...

Evan m’a très bien conseillé j’ai passer toutes mes assurances chez la mfa

Par Ziyed il y a 10 mois
Date d'expérience le 21/01/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous sommes heureux d’apprendre que votre conseiller s’est bien occupé de vous. L’équipe de MFA Saint-Gratien vous remercie chaleureusement et reste à votre entière écoute.

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 10 mois