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Avis et témoignages

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Avis La MFA du plus récent au plus ancien

Assurance MFA - Montreuil

Super accueil très agrea

Super accueil très agréable

Par Ait ouarab zouber il y a 3 semaines
Date d'expérience le 09/03/2026

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d’expérience. En effet, la MFA s’engage à offrir à chacun des sociétaires un service de qualité et vous nous le rendez bien à travers nos témoignages. Sachez que nous ferons tout pour continuer à mériter votre confiance.

En vous remerciant, La MFA

Par La MFA La MFA il y a 3 semaines
Assurance MFA - Lille

A Fuir ! boycottez cette assurance

A Fuir ! boycottez cette assurance

Par I.taxi.lille.net il y a 1 mois
Date d'expérience le 10/02/2026

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous aimerions vous contacter pour mieux comprendre votre retour, malheureusement nous n’avons pas pu vous identifier.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous rapprocher du responsable de votre agence qui est entièrement à votre écoute afin de lui exposer les difficultés rencontrées.

En vous remerciant de votre compréhension,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 1 mois
Assurance MFA - Brest

Je ne peux malheureusement mettre 0 étoile! Utilisation ...

Je ne peux malheureusement mettre 0 étoile! Utilisation de mon RIB pour le paiement d'un contrat qui n'est pas le mien! La MFA ne communique que par mail et refuse de me rembourser sous des prétextes ne tenant absolument pas la route! Ils ne prennent même pas la peine de nous contacter pour résoudre le problème! Toute ma famille et moi même étions chez eux depuis plus de 20 ans! Nous sommes devenus des numéros! Je suis très déçu que cette assurance qui était a une époque accessible et à l'écoute soit devenue aussi impersonnel! Passez votre chemin!

Par Ruzic A. il y a 2 mois
Date d'expérience le 29/01/2026
Assurance MFA - Lille

A boycotter

Expérience extrêmement décevante et préoccupante avec la MFA.

Sinistre déclaré le 7 novembre 2025 pour un véhicule professionnel (taxi).
Malgré un dossier complet, une expertise réalisée, et la transmission répétée de toutes les pièces demandées, aucune indemnisation n’a été versée pendant des mois.

J’ai dû relancer à de très nombreuses reprises, par écrit et par téléphone, sans réponse claire ni décision motivée. Les délais sont devenus anormalement longs, empêchant toute réparation du véhicule et entraînant une perte directe de revenus.

La gestion de mon dossier a été marquée par :
– une absence de suivi réel,
– des réponses tardives ou inexistantes,
– un renvoi constant entre services,
– et un sentiment très fort de mépris du client.

Ce type de fonctionnement donne l’impression d’une stratégie visant à décourager l’assuré et à retarder l’exercice de ses droits.
Lorsque l’on dépend de son véhicule pour travailler, cette situation est tout simplement inacceptable.

Je partage cet avis de manière factuelle et documentée, afin que les futurs clients soient pleinement informés avant de s’engager.
Pour ma part, cette expérience m’a fait perdre toute confiance.

Par I.taxi.lille.net il y a 2 mois
Date d'expérience le 29/01/2026

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre. Sachez que nous faisons tout pour traiter vos demandes et vos dossiers dans les meilleurs délais. Certains faits évoqués sont inhabituels. C’est pourquoi, ayant pu vous identifier, nous avons remonté votre avis au service concerné.

Nous restons à votre écoute,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 1 mois

Merci beaucoup

Merci beaucoup votre accueil

Par Ezzaari il y a 2 mois
Date d'expérience le 14/01/2026

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. En effet, nos collaborateurs font tout pour traiter vos demandes dans les meilleurs délais quel que soit le moyen de communication utilisé. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. 

En vous remerciant de votre confiance,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 mois
Assurance MFA - Nice

Très belle accueil très pro

Très belle accueil très professionnel

Par Ezzaari il y a 2 mois
Date d'expérience le 13/01/2026

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. En effet, nos collaborateurs font tout pour traiter vos demandes dans les meilleurs délais quel que soit le moyen de communication utilisé. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. 

En vous remerciant de votre confiance,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 mois
Assurance MFA - Marseille

Souscription d'un contrat VTC . Bien accueilli de la ...

Souscription d'un contrat VTC . Bien accueilli de la part de Imen khatyr.
serviable souriante a l'écoute de tout les questions bien exprimé et détaillé les choses .professionnelle.
je suis satisfait de la conseillère et toutes l'équipe mfa.

Par Mehdi il y a 2 mois
Date d'expérience le 31/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience qui décrit parfaitement la qualité du service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos sociétaires depuis plus de 90 ans ! Nous ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur des services !

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 mois
Assurance MFA - Maisons-Alfort

Bon accueil avec Christophe, excellent conseiller. ...

Bon accueil avec Christophe, excellent conseiller. Je recommande.

Par Mamedy DOUCOURE il y a 3 mois
Date d'expérience le 30/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d’expérience. En effet, la MFA s’engage à offrir à chacun des sociétaires un service de qualité et vous nous le rendez bien car notre seule publicité c’est la recommandation. Sachez que nous ferons tout pour continuer à mériter votre confiance.

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 3 mois
Assurance MFA - Maisons-Alfort

Bonjour je viens d 'avoir un entretien avec Monsieur ...

Bonjour je viens d 'avoir un entretien avec Monsieur Christophe très sympa qui m'a très bien conseillé et j'en suis très satisfait je le conseille vivement .

Par Moussa il y a 3 mois
Date d'expérience le 22/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. En effet, nos conseillers sont formés pour être à votre écoute et vous accompagner au mieux. Et vous nous le rendez si bien à travers vos témoignages.

En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre écoute,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 3 mois
Assurance MFA - Maisons-Alfort

Très bien rec

Très bien reçu

Par Catherine il y a 3 mois
Date d'expérience le 22/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience qui décrit parfaitement la qualité du service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos sociétaires depuis plus de 90 ans !

Nous ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur des services !

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 3 mois
Assurance MFA - Nice

Bon accueil, service rapide et impeccable. Je recommande ...

Bon accueil, service rapide et impeccable. Je recommande !

Par Jean Charles il y a 3 mois
Date d'expérience le 09/12/2025

 Bonjour,

Nous vous remercions pour ce magnifique témoignage. La force de notre mutuelle d’assurances provient du témoignage et la recommandation des sociétaires comme vous.

Merci de nous faire confiance et de partager avec nous cette belle aventure.

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 3 mois
Assurance MFA - Maisons-Alfort

Agence génial toujours à l’écoute et serviable

Agence génial toujours à l’écoute et serviable
Merci à Christophe agent toujours opérationnel
Je recommande

Par Mounir il y a 4 mois
Date d'expérience le 01/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous sommes heureux d’apprendre que votre conseiller s’est bien occupé de vous.

Nous ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur des services.

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 4 mois

Conseiller disponible et réactif, la prise en charge ...

Conseiller disponible et réactif, la prise en charge de mon dossier a été très rapide , très simple et claire.. merci

Par Gazap il y a 4 mois
Date d'expérience le 07/11/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de service. Sachez que notre volonté est de vous accompagner au mieux quel que soit le moyen de communication.

En vous remerciant de votre confiance,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 4 mois
Assurance MFA - Bordeaux

Super accueil très bons conseils je recommande fort ...

Super accueil très bons conseils je recommande fortement

Par Taxi Jo il y a 5 mois
Date d'expérience le 09/10/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce magnifique témoignage. La force de notre mutuelle d’assurances provient du témoignage et la recommandation des sociétaires comme vous.

Merci de nous faire confiance et de partager avec nous cette belle aventure.

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 5 mois
Assurance MFA - Nice

Ça fait la deuxième année que je suis chez eux et honnêtement, ...

Ça fait la deuxième année que je suis chez eux et honnêtement, je ne peux dire que du bien. Rapide et efficace dans les démarches, accident non responsable d'un de mes conducteurs pris en charge sans problème. Personnel agréable. Mon expérience est, Dieu merci, fort agréable. Je vous recommande.

Par Ayoub il y a 9 mois
Date d'expérience le 02/07/2025

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d’expérience. En effet, la MFA s’engage à offrir à chacun des sociétaires un service de qualité et vous nous le rendez bien car notre seule publicité c’est la recommandation. Sachez que nous ferons tout pour continuer à mériter votre confiance. En vous remerciant, Bien cordialement, La MFA

Par La MFA La MFA il y a 9 mois
Assurance MFA - Saint-Gratien

Trop bien extra bien Mme sandrine

Trop bien extra bien Mme sandrine

Par Valeus fito il y a 10 mois
Date d'expérience le 02/06/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience qui décrit parfaitement la qualité du service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos sociétaires depuis plus de 90 ans !

Nous ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur des services !

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 10 mois
Assurance MFA - Saint-Quentin-en-Yvelines

Un grand merci à Chantal , pour la qualité de son ...

Un grand merci à Chantal , pour la qualité de son accueil, son professionnalisme, et son sourire. Mon conjoint et moi sommes venus pour renouveler son assurance VTC, nous sommes plus que satisfait, encore merci Chantal 😀

Par Mehdi il y a 10 mois
Date d'expérience le 27/05/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous sommes heureux d’apprendre que votre conseillère s’est bien occupée de vous. L’équipe de MFA Saint-Quentin-en-Yvelines vous remercie chaleureusement et reste à votre entière écoute.

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 10 mois
Assurance MFA - Lille

Je recommande fortement très bonne équipe très professionnel ...

Je recommande fortement très bonne équipe très professionnel à l’écoute et vous trouve la meilleur solution pour que vous êtes bien assuré et aux meilleur prix merci encore par votre professionnalisme 🥰 😊

Par Abdel nouara il y a 10 mois
Date d'expérience le 23/05/2025

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d’expérience. En effet, la MFA s’engage à offrir à chacun des sociétaires un service de qualité et vous nous le rendez bien car notre seule publicité c’est la recommandation. Sachez que nous ferons tout pour continuer à mériter votre confiance.

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 10 mois
Assurance MFA - Maisons-Alfort

bonjour

bonjour
suite à l appel du conseiller de mfa maison alfort qui m a convaincu du refus de ma requête et que d ailleurs j ai trouvé compétent et poli je peux que être juste et dire que assurance mfa est une structure solide que on peut compter sur elle malgré il faut faire des efforts au niveau d accueil raison pour laquelle je retire une étoile en partant

Par Habat il y a 10 mois
Date d'expérience le 04/05/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Il s’agit d’une situation inhabituelle qui n’est pas en accord avec la qualité de service que nous voulons vous offrir. Notre volonté est de vous offrir un service de qualité et de vous accompagner au mieux. N’ayant pas pu vous identifier, nous vous suggérons de vous rapprocher du responsable de votre espace MFA pour lui exposer la situation.

Nous restons à votre écoute,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 10 mois
Assurance MFA - Lille

Restez comme vous êtes

T’arrives très compétitif, personnel, très compétent et très sociable

Par Ahmed il y a 11 mois
Date d'expérience le 26/04/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. En effet, nos conseillers sont formés pour être à votre écoute et vous accompagner au mieux. Et vous nous le rendez si bien à travers vos témoignages.

En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre écoute,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 11 mois
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