N’ayez jamais de soucis avec eux!!!
Tout est bien tant que vous n’avez pas de soucis avec eux….! Comme la plupart d’ailleurs
Mais à quelques differences !!
Aucun suivi des dossier de sinistre en tort ou pas, refus de prise en charge et non paiement des prestataires carrossier….
Pour une assurance qui se revendique être l’assurance des taxis… ( mais qui assure des biens immobiliers, bateaux, professionnels du bâtiments …….)
Ils n’ont aucun sens du professionnalisme
Plus de 10 mois que j’attends qu il me rembourse mon véhicule professionnel, il faut les relancer toutes les semaines, rien avance ….
Ma voiture a été expertisé 3 mois après un sinistre non responsable,
Pour être envoye à plus de 400km de non domicile !!!!!!
Incroyable !!
En bref à fuire, et je vous souhaite de ne jamais avoir de soucis avec eux !!
Concernant l’assurance habitation !
À fuir aussi !
Dégâts des eaux, pas de prise en charge, k expert n’est jamais passé !
Aucune prise en charge !!
Et il faut relancer le dossier semaine apres semaine…!
Beaucoup de choses négatives à raconter, idem pour des amis …
Vous souscrivez votre contrat dans une agence locale, au final vous êtes géré par des centres d’appels qui vous balade de service en service …
Avec des temps d attente extrêmement long!!
Pour le même prix vous pouvez trouvez mieux ailleurs !
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Tous nos collaborateurs ont reçu la même formation pour vous accompagner avec professionnalisme. Les faits évoqués ne correspondent en aucun cas aux valeurs véhiculées par la MFA. N’ayant pas pu vous identifier, nous vous suggérons de vous rapprocher du responsable de votre espace MFA pour lui exposer les difficultés rencontrées afin de trouver ensemble une solution.
En espérant votre compréhension,
La MFA
il y a 9 mois
Pour trouvez une solution il suffirait de traiter les dossiers, je pense qu avec une vraie formation vous devriez être capable de gérer les dossiers en cours .
Je ne vous vise pas vous particulièrement mais l’équipe sinistre par exemple!!
Sans compter les jours où le service est fermé pour cause de congés…..!
En attendant mon véhicule n’est toujours pas remboursé depuis plusieurs mois, rien avance !! Et ce n est pas faute de relancer !!
Alors si vous étiez professionnel comme vous le mentionnez, vous comprendriez qu’un professionnel à besoin de son véhicule pour travailler !!!
Résultat plus de travail pour moi, suite à la lenteur de vos services ….
Honteux !
Bonjour,
Afin de traiter au mieux votre demande, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de sociétaire ?
En vous remerciant,
La MFA.
il y a 9 mois
