garantie SERENITE SPB Micromania INUTILE

Expérience similaire avec la garantie SERENITE SPB Micromania. La switch pour mon fils, la manette de gauche qui présente des disfonctions assez rapidement.
Prise en charge et envoyée au SAV, qui en définitive refuse la console sans prévenir car l'autre manette est endommagée (alors qu'elle était fonctionnelle à son départ). Nous avons plusieurs mois à récupérer la console et ils ne veulent rien entendre depuis.
Résultat : une switch qui ne fonctionne plus du tout et un service SPB Micromania totalement incompétent !!!!