Honteux, absolument pas à l'écoute !

Bonjour, je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro ! 4 mails via le centre de contact, 3 coups de fil et mon problème n'est toujours pas résolu !! Le bon d'achat utilisé sur une commande qui a été annulée n'est toujours pas restitué. Service absolument déplorable !! Honteux pour un si grand groupe !