J'achète la Nintendo Switch pour un anniversaire, arrivé ...

J'achète la Nintendo Switch pour un anniversaire, arrivé le Jour J : la personne l'a déjà eu.
Je retourne 2 fois en magasin pour savoir comme se passe la procédure de remboursement : première fois, le vendeur était paniqué et ne savait même pas quoi faire. Me demande donc de revenir le lendemain. Ce que je fais. Le lendemain le vendeur me dit qu'il ne peut pas me rembourser mais me faire un avoir, sauf qu'aucune utilité pour moi d'avoir un avoir de 400€ chez Micromania. Je contacte alors le service client : aucune réponse malgré ma relance depuis plus d'une semaine !
On achète chez eux pensant avoir un service client professionnel, des garanties et des garanties de service : rien de tout ça !
Ils peuvent compter sur moi pour Boycotté et faire de la mauvaise pub !!!!