J'ai envoyer une manette que j'avais acheté cher micromania, ...

J'ai envoyer une manette que j'avais acheté cher micromania, plus t'un mois sans nouvelle, je les appelle et il me disent de contacter le service client par téléphone, j'appelle donc le service client , plus de 40 min d'attente pour que l'appel se coupe tous seul, je rappelle et la 45 min d'attente pour avoir personne aux téléphone. C'est quoi se service sérieux.