Service après-vente lamentable PS5 non reçu depuis le 18/11/2020

Service après-vente lamentable et incompétent , réservation de la PS5 en date du 18/11/2020 et à ce jour toujours rien reçu, magasin Micromania fermé cause COVID, je passe de ce fait par l'assistance Micromania qui ouvre un dossier (depuis 1 mois déjà) et confirme que ce n'est pas normal, j'aurais dû la recevoir en janvier. Mais il n'explique pas pourquoi le dossier n'avance pas. Honteux surtout quand vous constatez récemment que des proches s'en procurent malgré tout auprès de Micromania!!!

L'assistance et déplorable j'ai l'impression d'avoir à faire à des enfants au téléphone, sans parler du délai d'attente environ 40 à 45 minutes avant de vous répondre et aucun message mentionnant le délai d'attente...

La seule indication que j'ai c'est qu'il faut que je patiente. Dés réception de ma console je rends ma carte Micromania. Terminé....