SPB Micromania ou la malhonnêteté incarnée... voila ...

SPB Micromania ou la malhonnêteté incarnée... voila maintenant 4 mois que je me bats pour obtenir une étiquette de retour de leur part... Problème informatique insoluble jusqu'a ce que j'appelle directement le service de l'assureur qui est derrière...Il a bon dos le service informatique... Au final quelqu'un s'excuse, mais j'ai payé un diagnostique non accepté et j'ai toujours ma console en panne depuis maintenant plusieurs mois... Si je l'envoi et que le service informatique connait une nouvelle panne que se passera t il ? J'ai proposé une solution alternative mais la confiance ne reignant pas... ma proposition est refusée !
Je vais probablement faire directement une réclamation auprès de l'assureur via le service de médiation car je suis a bout patience !