Une très mauvaise expérience...

Une très mauvaise expérience...
Nous avons voulu acheter la ps5 à notre fils et nous sommes donc rendus en magasin car nous avions vu une promo en ligne mais nous préférions voir avec un vendeur.
Bon la promo n'était plus valable depuis 10 min ce jour là et le vendeur nous dit qu'il reçoit des commandes internet et qu'il en a en stock donc que nous pouvons tester. Nous avons tenté et après 5 tentatives raté ( le vendeur nous certifie que la commande n'a pas était validée) nous finissons finalement par acheter la ps5 sans promo .
Mais le lendemain je me retrouve à découvert et en dépassement de découvert car ils se sont bien prélever 5 fois 550 euros ... bref j'essaie de contacter le vendeur qui ne peut rien faire pour moi et me dit de contacter le service client en ligne sans numéro de commande ce fût sympathique et la aucunes excuses on me dit juste que le remboursement est en cours et que je dois attendre....
Oui et mes frais bancaires pour chaque jours à découvert je dois attendre aussi ...
Voilà donc très mauvaise expérience pour ma part car il n'y a aucune aide pour le client.
Le seul point positif est que mon fils lui est heureux d'avoir eu une ps5 .