A fuir!!!!

A fuir!!!!
Voilà 2 mois depuis quand j'ai appelé le service client pour une panne sur ma cafetière encastrable ( plus de 2000€ !!!)
Des agents:
- incapable de trouver 88000 sur Maps
- incapable de donner une repose et un rdv car il n'y a pas de technicien dans les Vosges!!!!
- deux agents vous donnent dès réponse contradictoires dans la même journée au même sujet..
- j'ai entendu "on vous appelle dans le plus bref délais pour vous proposer un rdv" et voilà 2 mois et au moins 4 relances et j'attends toujours.
Brefs, je pense à envoyer la cafetière a la déchèterie...
Est-ce la politique de la maison ou bien c'est le service client qui est si performant? 🤔🤔🤔