déplorable service aprés vente! .

déplorable service aprés vente! le 16 octobre, panne d'un lave linge sous garantie (le hublot ne s'ouvre pas). Le jeudi suivant, le passage programmé du technicien est annulé sans que j'en sois informé. Le 4 novembre, premier passage, le techicien n'a pas la piéce pour régler le problème. Second passage le 18 novembre: il a la piéce mais il n'avait pas eu la clairvoyance de se munir d'autres piéces "au cas ou", car des traces d'autres fuites laissaient suggérer d'autres possibles problèmes (il le dit lui même). Il s'engage a commander les piéces dans la journée pour essayer de venir 3 jours plus tard, car cela fait déja un mois que je suis en panne de lave linge, et il a pitié.
Il s'engage "sur de chez sur" a être là le 25 novembre, aujourd'hui, au pire.
Hier pas de nouvelles de son horaire de passage. Je téléphone au sav pour apprendre que le rdv est programmé pour le 3 décembre, dans une semaine. Le technicien ne m'a pas prévenu, pas contacté. Si tout est réglé lundi prochain, cela fera PLUS DE 6 SEMAINES que ma machine est en panne; tout çela agrémenté d'un mépris notoire de la qualité de service, que les sous effectifs du SAV parisien ne peuvent absolument pas justifier.
C'est se foutre du monde!!!
Ca serait bien que la réputation de Miele patisse sérieusement de tous ces avis de clients furieux, le mien comme celui des autres.