Nous avons acheté une plaque de cuisson Miele en juillet ...

Nous avons acheté une plaque de cuisson Miele en juillet 2021. Suite à un message d'erreur arrivé ce lundi, nous avons appelé le service après vente. Après de multiples relances, j'apprends aujourd'hui vendredi qu'il n'y a pas de technicien disponible dans mon secteur avant peut être débt mars. Cependant afin de m'être agréable, le SAV va demander à un commercial de prendre contact avec moi pour vérifier ce qu'il est possible de faire. Ce monsieur m'a rappelé la bouche en coeur pour me dire qu'un technicien interviendra le 3 février mais que compte tenu du message d'erreur, il fallait commandé une pièce ! Une blague. Miele est capable de vous laisser près de deux semaines sans solution. Alors n'investissez pas dans des produits trop chers espérant avoir un bon service par la suite. Ca c'était le monde d'avant ! Une vraie déception