Corinne
Sav totalement inexistant. Lors de la première intervention ...
Sav totalement inexistant. Lors de la première intervention je règle 160 e représentant un forfait de réparation. Problème non résolu. A la seconde visite il m’est expliqué que le forfait réglé n’est pas le bon et il m’est demandé un autre montant soit 340 e. Une pièce est changée. L’appareil tombe toujours en panne. Bref après 4 visites de techniciens et un forfait réglé mon appareil est toujours inutilisable. J’ai reçu durant qq mois des relances pour le second forfait que j’ai refusé de régler. Puis plus de relance mais mon 1er forfait de 160 e ne m’a pas été remboursé et mon appareil reste en vrac.
Date d'expérience le 10/12/2024
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