Ammonite
Une expérience déplorable avec Miele ! la qualité c'est du passé
Une expérience déplorable avec Miele ! la qualité c'est un mythe
Une expérience déplorable avec Miele !
J'ai acheté une table de cuisson neuve qui, dès sa livraison, présentait des pannes intermittentes. Après avoir signalé le problème, il a fallu attendre plus de deux semaines, pendant la période des fêtes de fin d'année, avant qu'un technicien intervienne. Résultat : impossible de cuisiner pour ma famille à un moment crucial.
Malgré ce préjudice, Miele refuse catégoriquement :
De prolonger la garantie de 2 ans ou
De remplacer la table de cuisson défectueuse.
Le service consommateur, loin de chercher à satisfaire ses clients, est resté inflexible et peu compréhensif. Leur slogan "150 ans de qualité" est une véritable farce au vu de cette expérience ! Je déconseille fortement cette marque.
Date d'expérience le 06/01/2025
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