Sabin M.
Aujourd'hui le fait que l'on me demande des factures ... [Résolu]
Aujourd'hui le fait que l'on me demande des factures acquittées a envoyer en plus du flux de la sécurité sociale nous transmets les données n'est pas normal. cela devrait fonctionner automatiquement.
Expérience prouvée le 22/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, et vous proposons de vous éclaircir sur ce processus : lorsque le le tiers-payant n’est pas
effectué via la carte vitale, et que des frais médicaux sont dès lors avancés par l'adhérent, le plan réglementaire nous contraint à obtenir une preuve de paiement avant tout remboursement.
Afin d'éviter cette démarche administrative à l'avenir, nous nous vous recommandons d'utiliser votre carte de tiers payant par le biais de votre carte vitale dès
que vous en avez la possibilité.
Notre centre de gestion, dont le numéro de téléphone figure sur votre carte de tiers payant, reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Bonne journée,
Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre
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