Bruiet
Questionnaire de satisfaction adressé à une personne décédée
En tant que fils de l'assurée, j'ai été très bien reçu et accompagné par la Mutuelle Mieux Etre suite au décès de ma mère, l'assurée de la mutuelle.
Le seul hic, c'est que vous adressez un questionnaire de satisfaction à une assurée qui est décédée : c'est assez mal venu.
Expérience prouvée le 18/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Un traitement informatique a conduit à cet impair et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous prions de nous en excuser.
Que notre réseau commercial ait pu vous
accompagner comme il se doit dans la période difficile que vous avez traversée
renforce notre conviction que rien ne remplacera la proximité et le contact
humain que nous souhaitons apporter à nos adhérents.
Nous restons à
votre écoute,
Bonne journée,
Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre
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