Sylvie GILBART
Remerciements
Depuis que ma maman est adhérente à la Mutuelle Mieux Être, c’est la 1ère fois que nous nous adressons à son service social pour réclamer une aide financière afin de faire face à la gestion de ses troubles cognitifs.
Lors de mes échanges avec ce service (que ce soit par mail ou par téléphone), j’ai toujours été extrêmement bien reçue et conseillée. Ce qui est fort agréable de nos jours.
La personne qui s’est occupé de notre dossier a été d’une grande empathie, très cordiale, agréable et surtout très à l’écoute.
J’ai été tenue régulièrement au courant de l’avancée de notre dossier. Chaque éléments supplémentaires ou documents à fournir m’ont toujours été réclamés avec une grande gentillesse et beaucoup de compréhension.
J’ai beaucoup apprécié l’accueil chaleureux qui m’a été réservé et la façon dont notre demande a été prise en compte.
Le résultat de celle-ci va bien au-delà de nos espérances et je suis particulièrement touchée de l’importance qui a pu être donné à la problématique de ma maman.
Un grand merci.
Date d'expérience le 30/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour.
Nous sommes ravis que nos services aient pu vous accompagner dans le cadre de la gestion de votre dossier en étant à l'écoute de vos besoins.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.
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