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Line Matt

il y a 7 ans · 2 réponses
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Attention ne vous trompez pas dans votre commande!!!! ...

Attention ne vous trompez pas dans votre commande!!!! SAV non compétent non compréhensif antipathique. Délai d'échange d'une commande très long plus de 15j et plus biensur si j'appelle pas entre temps parce que le transporteur n'avait pas été engagé!! et l'on vous réponds au téléphone "c'est comme ça, même si ça vous fait pas plaisir vous attendrez vous n'êtes pas prioritaire, fallait passer votre commande correctement........" mais sur un ton!!!
C'est un site qui n'a pas besoin de travailler!!! c'est honteux

DM

Dussault M.

il y a 7 ans

Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés de lire votre message et tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience avec notre SAV.
Nous faisons quotidiennement en sorte d'améliorer notre service client, et ce, grâce à vos avis.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet pour une meilleur expérience.

Cordialement,
Lorraine, de l'équipe Miliboo.
LM

Line Matt

il y a 7 ans

Une amélioration sur le service client est vraiment à prévoir, les personnes au bout du fil s'en foutent !!!! aucune conscience professionnelle !! je leur ai quand même dit que j'avais un appartement à meubler et que j'avais l'intention de continuer mes achats sur le site donc pas 800€ !!! la personne que j'ai eu au tel s'en foutait même pas un geste commercial, pas de concret sur ma 2ème livraison même la société de transport me la confirmait que rien n'était sérieux avec ce site. C'est honteux j'ai jamais vu un site comme ça, bien dommage pour vous mais moi Miliboo c'est rayé je préfère faire mes dépenses sur des sites sérieux.
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