Nous mettons 1 étoile pour l'amabilité des vendeurs ...

Nous mettons 1 étoile pour l'amabilité des vendeurs du magasin de Paris Madeleine et la livraison rapide.
Commande faite de 3 articles le 14/11, reçu le 20/11
Sur les 3 articles achetés, 2 sont défectueux. La table TRAP est fendue sur l'une des rallonges (écharde dans le doigt) et une vis ne rentre pas sur l'un des pieds.
Le fauteuil Laurens est bancal (l'un des pieds est trop court) et l'une des vis tourne dans le vide
Appel au SAV effectué dès que possible où l'on nous explique qu'il faudra démonter la table (70kgs) puis la remettre dans son carton pour que les livreurs acceptent de la prendre, nous imaginons que cela était une blague de l'opératirice dans la mesure où cette table est lourde et avons dû demander à un proche de l'aide pour ce montage.
De plus, il nous est indiqué que le traitement de notre demande se ferait par Emeline "dans la semaine", ce qui doit être une seconde blague...
Etant sur le point d'accoucher, nous ne pouvons nous permettre d'attendre.
Pour une commande de plus de 1500 euros, nous trouvons tout cela plus que moyen...
Afin de ne pas rester sur cette très mauvaise impression, merci de prendre en compte notre SAV le plus tôt possible