Commande non reçue

J'ai commander un article sur leur site le 1 décembre 2017 et jusqu'a présent (5 janvier 2018 ) je n'ai strictement rien reçu . Ils m'ont informés également que je devrais patienter 38-40 jours ouvrés comme je l'ai vue dans certain autre témoignage .
En somme a l'heure actuelle je n'ai toujours pas reçu mon article . Je suis déçue de ce site je ne le recommande pas .
C'est tout de même étrange comme le paiement est passer extrêmement vite mais par contre concernant l'article il n'y a plus personne maintenant .