Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
J’ai commandé une robe. Je l’ai rapidement reçue mais la taille est mauvaise. Je souhaite donc faire un retour et c’est tout simplement impossible ! On tourne en rond sur le site internet car un lien nous envoie sur un autre lien qui nous renvoie à son tour sur un autre lien, etc… j’ai perdu près de 50€ ! Je suis furieuse 😡
Mininthebox n’est pas un site fiable. Les retours justifiés sont impossibles.
Les présentations sont excellentes : (Photos des manequins) mais pas de correspondance dans la réalité. Je suis très déçue. J’ai perdu 54 €.
Lamentable! Site à éviter, ils sont plutôt malhonnêtes: article livré ne correspondant pas à la commande, ils prétendent que notre commande n'était pas bonne. Nous avons pourtant fourni les preuves: copie du mail de la commande et photos du produit (coque de téléphone S7 trop petite pour un S6 edge+). Ils refusent le retour. Nous avons perdu 11€. Plus jamais chez eux!
Méfiez-vous.
J'évite de commander sur Miniinthebox un article qui existe en plusieurs modèles (sauf si ça m'est égal) car ce magasin ou ses vendeurs ne livrent jamais celui qui est commandé et décrit sur le site.
Et parfois ils ne livrent pas le matériel.
Je viens de me faire arnaquer par le site www.casa-poblano.fr! A éviter absolument car il ne vous livre pas la marchandise commandée et payée mais il vous propose de les aider à supporter ce manque à gagner en ne vous remboursant pas... Du vol pur et simple!
Site Internet à ne surtout jamais utiliser...
Également le même problème : j'ai commandé un étui pour Samsung j7, mais trop petit.
Je les contacte, on me répond que c'est moi qui ai fait une erreur, alors que j'ai bien choisi le modèle.
Et que l'échange ou le retour n'est pas possible.
Je ne recommande pas ce site.
SITE À FUIR ! J’ai commandé une coque pour mon IPad. Après avoir traversé le monde entier, ma coque est enfin arrivée mais je me suis trompée dans le format. J’ai envoyé plusieurs messages au service client, en vain. Je ne sais toujours pas à quelle adresse renvoyer l’article pour pouvoir me faire rembourser ! Réfléchissez bien avant de commander sur ce site...
A fuir, dès qu'il s'agit d'un échange ou d'un retour, cela devient une entourloupe, il faut retourner l'article en Pologne a vos frais ce qui est plus cher que l'article lui même, ou autrement on vous propose un bon cadeau de 5.00 EUR à dépenser chez eux.
Dans tous les cas, on se fait avoir et votre article est à mettre à la poubelle (coque iPad).
Voleurs !!! 64 euros d'achat , puis surprise à rajouter au paiement non prévu au départ ( virement fedex + 28 €,)
j'ai cru économiser 30 € , en fait j'ai été livré en 3 semaines alors qu'au même prix j'avais le produit sous 8 jours sans supplément de port !!!
J'ai commander un article sur leur site le 1 décembre 2017 et jusqu'a présent (5 janvier 2018 ) je n'ai strictement rien reçu . Ils m'ont informés également que je devrais patienter 38-40 jours ouvrés comme je l'ai vue dans certain autre témoignage .
En somme a l'heure actuelle je n'ai toujours pas reçu mon article . Je suis déçue de ce site je ne le recommande pas .
C'est tout de même étrange comme le paiement est passer extrêmement vite mais par contre concernant l'article il n'y a plus personne maintenant .
J'ai commandé un article que je n'ai toujours pas reçu. J'ai ouvert un ticket dû au retard. La réponse fut décevante. De 20 jours ouvrés mentionnés sur le site, il m'informe que je dois attendre 38 à 40 jours ouvrés max soit une livraison au plus tard le17 décembre. Mon ticket a été fermé directement après leur réponse et il n'est plus possible d'en ouvrir un autre. J'ai donc re-signalé le retard sur ce ticket fermé et rebelote, je dois attendre. Hier, je m'énerve un peu et il y a de quoi car la réponse fut rageante : un copier/coller de la première réponse m'informant que je dois attendre 38 à 40 jours ouvrés avec une reception avant le 31 décembre. Je ne sais pas avec quoi il calcul mais ajouter des jours a 38 jours déjà attendu, bah ça ne fait plus 38 chez moi.
UNE ARNAQUE, ATTENTION ! Sous couvert de prix modestes, ce site ajoute, une fois le montant total de la commande présenté et validé par le consommateur, des frais de port on ne peut plus onéreux correspondant à une livraison expresse (prix total de la commande littéralement doublé). Jai commandé 4produits, pour un total d'environ 14€, prenant soin de décocher les cases relatives à la livraison expresse (chère++), dont je n'avais pas besoin. J'ai validé ce prix de 14€ correspondant bien à ce que je souhaitais..avant de voir indiqué à l'écran que le prix de ma commande, alors validée, était passé à 26,43€.. (s'était ajoutée dans mon dos la livraison expresse, à laquelle je n'ai JAMAIS consenti. Ce montant total ne m'a alors JAMAIS été présenté mais a été prélevé contre mon gré sur mon compte.
J'ai donc immédiatement requis l'annulation de la commande. Toutefois ce site dont les services ne semblent pas communiquer a envoyé les produits avant que mon annulation ne soit traitée (logique). J'ai donc refusé les produits puisque j'estime avoir été littéralement dupée et arnaquée par leurs pratiques dolosives et fourbes... J'attends donc un remboursement de cette commande en son intégralité, chose qu'ils se refusent à m'accorder estimant que la livraison et le retour doivent rester à ma charge.... on parle bien des sommes que j'ai expressément refusées et qui m'ont été imposées contre mon gré sans information préalable... Nous n'en resterons donc pas là.
Bref : méfiez vous de ce site qui se moque tant de ses consommateurs que des lois.
J'ai commandé une coque le 7 Juillet et je n'ai toujours rien reçu.
Le service client est juste inexistant (juste des réponses ridicules indiquant qu'il y a beaucoup de frontières à traverser pour l'acheminement du produit).
SITE À NE PAS UTILISER
Site qui fait penser à une arnaque : commande passée il y a un mois et rien reçu : colis qui serait bloqué à Roissy. Le service clients ne fait que répondre les mêmes messages pré écrits depuis des semaines. Cerise sur le gâteau, j'avais payé 10€ de livraison rapide ! À éviter à tout prix!!!!!!!!! Jai demandé le remboursement le 25/03. Ils n'ont pas accepté et continuent à jouer la montre ! Inadmissible !!!
envoi rapide, assez long seulement à partir du moment où ça arrive en france , dû aux contrôles de douanes ! les articles sont conformes à ceux indiqués sur le site , pas cher et pas plus long qu'une commande passée sur amazon (commande chez un vendeur -site chinois- eh oui là aussi !) que j'attends depuis plus d'un mois , j'ai reçu mes 3 commandes tour à tour sous 3 semaines , sans frais de livraisons et surtout sans frais de douanes !
J'ai passé une commande qui a mis du temps à arriver et 3 articles sur 5 sont cassés. ..Je suis allée sur le site pour leur signaler...Ils m'ont répondu par mail en me demandant de cliquer sur le lien afin de voir leur réponse mais impossible d ouvrir le lien...
Bref une grosse anarque
