Service client inexistant

L'ensemble des produits commandés sont disponibles sur le site. L'expédition toujours en attente après 1 semaine. La demande d'information auprès du service client reste sans réponse.
J'ai passé le même jour une commande sur un site Allemand et j'ai reçu mon matériel en moins de 8 jours et ce malgré les intempéries. Même les sites Chinois font mieux en délai sachant que mini plane est a moins de 200km de chez moi.
C'est la deuxième mauvaise expérience et ce sera la dernière.
Il y a d'autres sites avec un service client et SAV à l'écoute et réactif