Radar de confiance
·Avis client Mobalpa 1051 Avenue André Lasquin, Sallanches
LUDOVIC OZANNE BREDA
il y a 2 ans
Apres une erreur de leur part sur la taille de la poubelle a mettre dans un placard sous évier, il a fallu changer 3 fois pour obtenir la bonne poubelle. 3 mois d'attente et encore parce que j'ai pris...
Voir plusMaxou
il y a 2 ans
Problème SAV non réalisé
Bonjour,
Malgré l'achat de 3 cuisines Mobalpa, suite à un problème de four après 2 ans : aucune réaction du SAV après 10 jours. C'est le grand écart entre les g...
Barbe
il y a 3 ans
Bonjour,
C est toujours un plaisir d entrée a Mobalpa Sallanches après ma dernière réalisation avec Amandine je suis de nouveau en contact avec ma petite conceptrice,
Que du grand change...
Frédéric LAMARQUE
il y a 3 ans
Rénovation d'une cuisine dans un studio à la montagne. Espace restreint. Bonnes solutions proposées. Matériel de qualité. Bons contacts commerciaux. Equipe de montage efficace. Maintenance durant gara...
Voir plusFrançoise
il y a 3 ans
Bonne écoute et bonnes idées pour l'agencement de la cuisine. nous sommes satisfaits du final.
Nous regrettons d'avoir attendu deux mois pour avoir la pose du plan de travail.
Nous avon...
Virginie Piguet
il y a 3 ans
Magasin très bien achalandé, Personnel à l’écoute est disponible je recommande vivement
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il y a 4 ans
ÇA Y EST : je commence le 8ème mois sans que quoi que ce soit ne soit réparé, ni le mur très dégradé par la chute du meuble haut de ma cuisine neuve, ni le remplacement des façades de meubles, apparei...
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il y a 4 ans
Faire la commande d'une cuisine chez Mobalpa Sallanches devient une histoire de fou lors d'une mauvaise pose. En effet 6 mois après la chute d'un meuble haut d'une cuisine neuve avec beaucoup de cons...
Voir plusAvis client Mobalpa 1051 Avenue André Lasquin, Sallanches
LUDOVIC OZANNE BREDA
Apres une erreur de leur part sur la taille de la poubelle ...
Apres une erreur de leur part sur la taille de la poubelle a mettre dans un placard sous évier, il a fallu changer 3 fois pour obtenir la bonne poubelle. 3 mois d'attente et encore parce que j'ai pris les choses en main .Autant la conception et la pose se sont bien passé, autant la gestion de leur erreur est carrément nul. Directeur incompétent pour prendre les choses en main . incapable d'un geste commerciale alors qu'ils reconnaissent leur erreur . A fuir , il y en a d'autres dans Sallanches
Date d'expérience le 15/11/2023
Mobalpa 1051 Avenue André Lasquin, Sallanches
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur BREDA.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous mettons quotidiennement tout en oeuvre pour rendre chaque expérience client agréable et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Notre service clients serait ravi de pouvoir vous accompagner sur la résolution de votre dossier. Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] en détaillant davantage les difficultés rencontrées.
Cordialement, le Service Clients Mobalpa
Maxou
Problème SAV non réalisé
Problème SAV non réalisé
Bonjour,
Malgré l'achat de 3 cuisines Mobalpa, suite à un problème de four après 2 ans : aucune réaction du SAV après 10 jours. C'est le grand écart entre les garanties proposées lors des ventes (soi-diant la meilleure garantie du marché) et la réalité.
Bien noté la réponse habituelle de Mobalpa ("contacter le service client") qui ne résoud absolument pas la carence dans le traitement d'un SAV
Date d'expérience le 26/08/2023
Michel Martine
il y a 2 ans
Mobalpa 1051 Avenue André Lasquin, Sallanches
il y a 2 ans
Bonjour Maxou. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous mettons quotidiennement tout en oeuvre pour rendre chaque expérience client agréable et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Notre service clients serait ravi de pouvoir vous accompagner sur la résolution de votre dossier. Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] en détaillant davantage les difficultés rencontrées.
Cordialement, le Service Clients Mobalpa
Barbe
Toujours satisfaite
Bonjour,
C est toujours un plaisir d entrée a Mobalpa Sallanches après ma dernière réalisation avec Amandine je suis de nouveau en contact avec ma petite conceptrice,
Que du grand changement dans le magasin agencement parfait d une clarté parfait pour les couleurs des meubles toujours un bon accueil et de bon conseil cette fois-ci j ai envie de faire ma salle de bain surtout quand on voit les nouveaux modèles et les couleurs top .
A très vite Amandine.
PS: merci pour votre temps partagé avec mon époux et moi même pour vos conseils entre deux rdv.
Date d'expérience le 20/05/2023
Mobalpa 1051 Avenue André Lasquin, Sallanches
il y a 2 ans
Bonjour.
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Mobalpa de l'équipe Service Client Sallanches
Frédéric LAMARQUE
Rénovation d'une cuisine dans un studio à la montagne
Rénovation d'une cuisine dans un studio à la montagne. Espace restreint. Bonnes solutions proposées. Matériel de qualité. Bons contacts commerciaux. Equipe de montage efficace. Maintenance durant garantie: bonne disponibilité.
Date d'expérience le 14/07/2022
Mobalpa 1051 Avenue André Lasquin, Sallanches
il y a 2 ans
Bonjour Frédéric.
Merci pour votre confiance !
C'est un plaisir de lire un tel avis. Il s'agit d'une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement, l'équipe Mobalpa Sallanches
Françoise
avis sur mobalpa
Bonne écoute et bonnes idées pour l'agencement de la cuisine. nous sommes satisfaits du final.
Nous regrettons d'avoir attendu deux mois pour avoir la pose du plan de travail.
Nous avons aussi été interpellés par le contrat de 30 pages à signer à la commande .
merci à Melissa en particulier pour son travail effectué, son accueil et son écoute.
Date d'expérience le 15/08/2022
Mobalpa 1051 Avenue André Lasquin, Sallanches
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour votre partage d'expérience !
Quel plaisir de vous savoir pleinement satisfaite de la qualité de nos services !
Nos concepteurs essaient toujours de créer des espaces conformes à vos envies.
Nous avons hâte également de voir votre cuisine installée !
Bonne journée,
Emma Relations Clients MOBALPA
Virginie Piguet
Magasin très bien achalandé,
Magasin très bien achalandé, Personnel à l’écoute est disponible je recommande vivement
Date d'expérience le 21/09/2022
Mobalpa 1051 Avenue André Lasquin, Sallanches
il y a 3 ans
Bonjour Virginie,
Merci pour votre partage d'expérience !
Quel plaisir de vous savoir pleinement satisfaite de la qualité de nos services !
Nos concepteurs essaient toujours de créer des espaces conformes à vos envies.
Nous avons hâte également de voir votre cuisine installée !
Bonne journée,
Emma Relations Clients MOBALPA
Moser
Chute d'un meuble haut d'une cuisine neuve [Résolu]
ÇA Y EST : je commence le 8ème mois sans que quoi que ce soit ne soit réparé, ni le mur très dégradé par la chute du meuble haut de ma cuisine neuve, ni le remplacement des façades de meubles, appareils ménagers et sanitaires ....
VOTRE REPONSE à mon dernier avis est totalement mensongère : vous ne faites aucun effort pour satisfaire un client qui a tout de même dépensé 18.000 € chez vous. Et votre GARANTIE TOTALE c'est quoi exactement ??? S'il n'y avait pas eu de confinement proche je ne serais pas allée chez vous à cause des avis défavorables
( mais camouflés par des avis positifs ??? )
Date d'expérience le 07/02/2022
Mobalpa 1051 Avenue André Lasquin, Sallanches
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre magasin.
Sachez que votre dossier est actuellement en cours auprès de notre Service Clients.
Nos équipes vous recontacteront dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
Moser
il y a 4 ans
Sobek
il y a 4 ans
Vous pouvez toujours écrire au directeur de Mobalpa ([email protected]). Peut-être réagira-t-il s'il a un tant soit peu de sens client, qualité peu partagée dans cette entreprise.
Moser
Faire la commande d'une cuisine chez Mobalpa Sallanches ...
Faire la commande d'une cuisine chez Mobalpa Sallanches devient une histoire de fou lors d'une mauvaise pose. En effet 6 mois après la chute d'un meuble haut d'une cuisine neuve avec beaucoup de conséquences, le problème n'est toujours pas réglé.
Date d'expérience le 14/07/2021
Mobalpa 1051 Avenue André Lasquin, Sallanches
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre magasin.
Sachez que votre dossier est actuellement en cours auprès de notre Service Clients.
Nos équipes vous recontacteront dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
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ADRESSE
1051 Avenue André Lasquin, 74700 Sallanches, France, Sallanches
TÉLÉPHONE
04 50 58 05 71
Site web
https://www.mobalpa.fr/