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Mobalpa 3 Quai de la Marine, Deauville
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Mobalpa 3 Quai de la Marine, Deauville

Ca ne pouvait pas être mieux !

De la conception de ma cuisine jusqu'à sa réalisation, je suis entièrement satisfaite. La Commerciale : très compétente. Les Monteurs : exceptionnels +++ ! Le Service Administratif et la Direction : très réactifs. La livraison : parfaite. Je ne connaissais pas le magasin de Deauville mais je le recommande vivement !

Par BONNEFOY il y a 1 an
Date d'expérience le 06/11/2023

Bonjour Eve. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. 

Votre commentaire fait extrêmement plaisir à notre équipe. 

Chaque jour, nos experts déploient tous leurs efforts pour vous satisfaire et adapter nos offres et services à vos besoins. 


Cordialement, l'équipe Mobalpa Deauville

Par Mobalpa 3 Quai de la Marine, Deauville Mobalpa 3 Quai de la Marine, Deauville il y a 1 an
Mobalpa 3 Quai de la Marine, Deauville

Très satisfait de notre prise de commande bien conseillé, ...

Très satisfait de notre prise de commande bien conseillé, accueil chaleureux, délai raisonnable, merci à Caroline

Par Roy il y a 1 an
Date d'expérience le 17/06/2023

Bonjour. Merci beaucoup pour votre commentaire ! 

Nous sommes ravis de savoir que la réalisation de votre projet, de la conception à l'installation, vous ait convaincu. 

Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre cuisine et espérons vous revoir bientôt ! 


Cordialement, l'équipe Mobalpa Deauville

Par Mobalpa 3 Quai de la Marine, Deauville Mobalpa 3 Quai de la Marine, Deauville il y a 1 an
Mobalpa 3 Quai de la Marine, Deauville

Très déçu par Mobalpa Deauville. À éviter. [Résolu]

J'ai pris un rendez-vous avec le vendeur (Nicolas) du Mobalpa de Deauville. RdV fixé par lui, 4 jours plus tard, afin d'une première approche de notre projet ( cuisine et salle de bain). À sa demande je me présente avec tous les plans d'architecte, le jour fixé. Je viens de Bordeaux exprès pour cette opération. On m'indique alors que le RdV est annulé et que ce Monsieur ne pourra me recevoir. Aucun Message ni appel telephonique pour me prévenir, ni pour s'excuser d'ailleurs, ni pour prendre un autre RdV. Attitude commerciale inadmissible!! Je ne ferai donc pas mon projet avec Mobalpa. Le peu de sérieux et cette attitude désinvolte augure mal de la qualité potentielle et de la ponctualité de cette équipe. J' ai donc choisi un concurrent. Voilà comment on perd un nouveau client et écorne une image ( qui après une rapide investigation se révèle déjà bien médiocre). J'aurais du le faire avant!. À éviter si vous recherchez des gens fiables et compétents.

Par Olivier Brouillet de Gallois il y a 6 ans
Bonjour, Merci de votre retour. Je souhaiterais être informé de la suite du traitement de ce dossier ( mesures prises, information de la direction Mobalpa etc...) et être sur que cet incident ne tombe dans l'oubli. Je souhaiteraiis également m'entretenir avec le directeur de la relation client. Je trouve cet incident tres fâcheux et j'aimerais que cela soit bien pris en compte afin d'éviter que cela ne se reproduise avec cet Agence de Deauville.
Je vous précise avoir signé avec un de vos concurrent pour un montant de 32000€ ( cuisine et sdb). RdV ponctuel, plan remis ce jour et signature accord dans la foulée. Je transmets le dossier complet à 60 Million de consommateurs, suite à leur demande après avoir donné un avis sur mon expérience MOBALPA sur plusieurs sites de consommateurs.
Le traitement de cet incident par la direction de Mobalpa fait partie du dossier.
Salutations.
Par Olivier Brouillet de Gallois il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,

Merci de nous avoir fait partager votre expérience.
Celle que vous avez vécue ne reflète pas l’attention que nous portons à nos clients et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous avons transmis vos remarques à notre Direction.

Cordialement.

Emma Relations Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 6 ans
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