Bernard
Enseigne à éviter absolument
Nous avons acheté une cuisine Mobalpa il y a 8 ans. Déjà à l'époque toutes les mesures étaient fausses et le poseur a du doubler le temps de pose pour rattraper les erreurs. Aujourd'hui le revêtement des portes se décolle et bien sûr ce n'est plus assuré. Au service après vente d'Aix en Provence, les filles n'ont qu'une hâte c'est de vous raccrocher au nez. Un commercial d'Augny nous propose le remplacement d'une porte au prix de 350€ avec un geste commercial de 13€. Quel effort!!!
Date d'expérience le 25/02/2021
Mobalpa Metz Augny, 1 Rue du Bois d'Orly
il y a 5 ans
Bonjour Bernard,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction quant à la qualité de nos produits.
Toutefois, votre cuisine ayant été installée il y a 8 ans, votre garantie est désormais caduque et le remplacement de vos façades ne peut vous être proposé à titre gratuit.
Nos équipes restent à votre disposition pour échanger à ce sujet : [email protected]
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
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