Problème simple d'éclairage mais trop compliqué pour MOBALPA [Résolu]

Je n'aurai jamais imaginé qu'un simple remplacement d'éclairage de hotte puisse être aussi compliqué. Pas moyen d'obtenir d'aide de la part du magasin, ni du S.A.V.
Quelle idée ais-je eu de me laisser conseiller une hotte BEBOMINA ? Le magasin renvoit la balle au SAV qui me dit de lire la notice !!!! Bravo pour des spécialistes et quid de la garantie dont parle le site de Mobalpa. Bon, jusqu'à présent toutes les insatisfactions que j'avais au sujet de ma cuisine restaient au rang d'anecdotes car la réactivité en magasin était bonne, mais là l'équipe a changé.