Taleb
A déconseiller absolument
A déconseiller absolument
Nous avons commandé une cuisine et un dressing chez Mobalpa Fresnes. La cuisine est arrivée avec un micro-ondes qui ne rentre par dans l'espace prévu, le plan de travail de l'ilot central endommagé, des accessoires manquants... Nous avons été mal conseillés pour le réfrigérateur et nous nous retrouvons avec un appareil qui produit du givre !!!
Deux mois et demi après la livraison de la cuisine rien n'est corrigé !
Pour le rangement nous subissons plus d'un mois et demi de retard alors que nous avions passé commande en septembre 2019. Résultat des courses, nous vivons encore dans les cartons faute de rangement. Dernière date de livraison communiquée par téléphone le 1 er septembre et plus aucun signe de vie depuis.
Le service après vente se déclare incompétent en la matière et on nous refuse le contact du responsable.
Nous regrettons amèrement d'être passés par Mobalpa, les tarif sont excessivement onéreux pour la qualité de l'expérience et du produit fini. Avec une autre enseigne le prix du dressing aurait pu être réduit d'au moins la moitié et nous aurions pu finir notre emménagement.
Fuyez !
Date d'expérience le 29/08/2022
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