Comme les précédents avis déposés je partage la même ...
Comme les précédents avis déposés je partage la même animosité !
Service client lamentable, personne ne nous tiens informés , le magasin ne donne plus aucun signe de vie , nous sommes obligés d’interpeller leurs réseaux sociaux pour que le siège nous rappelle .
Six mois après la commande du réfrigérateur (le reste de la cuisine a été commandé en mai 2020) , celle ci a été posée en décembre 2020 mais à ce jour nous n’avons toujours pas le réfrigérateur.
Je ne recommande pas du tout Mobalpa , fuyez !
Bonjour Monsieur Bodaire,
Nous vous remercions d'avoir choisi Mobalpa pour votre cuisine mais entendons votre insatisfaction.
Nous sommes sincèrement désolés des retards liés à la livraison de votre réfrigérateur.
Sachez que votre dossier est actuellement en cours auprès de notre Service Clients et que nos équipes mettent tout en œuvre pour vous apporter des solutions dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre entière disposition à l'adresse mail suivante : [email protected]
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
il y a 4 ans
