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Défaut de conseil, retard de livraison sur différents meubles dont plaque de cuisson, meuble de TV non complet et venue de l'installateur 5 fois pour le terminer...attente de 4 mois pour une finalisation totale du montage des meubles !!! Plus de 35 000 euros dépensés chez eux. Il y a un an on m'a demandé de supprimer mon commentaire sur Google à la demande du directeur de l'agence... mais 0 prise en charge, la boutique doit être fermée avec les prix prohibitifs qu'ils pratiquent, mensonges sur les surfaces de meubles et le retard oû il est précisé dans le contrat une compensation financière. Je suis joignable, je pense que mon dossier est toujours chez vous.
Bonjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous mettons quotidiennement tout en œuvre pour rendre chaque expérience client agréable et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Notre service clients serait ravi de pouvoir vous accompagner sur la résolution de votre dossier. Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] en détaillant davantage les difficultés rencontrées.
Cordialement, le Service Clients Mobalpa
il y a 1 an
