Toujours très difficile d’avoir des retours
Toujours très difficile d’avoir des retours
Et des conseillers techniques qui vous informent de l’avancement des solutions et des plannings d’interventions
En tant que client nous sommes en droit d’avoir un suivi et des informations
Pour Mobalpa il ne semble pas que ça soit dans leur valeurs
Bonjour Monsieur Guiblet,
Nous sommes sincèrement désolés des délais incombant à votre projet.
Nos distributeurs sont indépendants et sont ainsi responsables des projets qu'ils mettent en œuvre de la conception à l'installation.
Un dossier à votre nom est toujours en cours auprès de notre Service Clients.
Nos équipes vont de nouveau faire le point avec votre magasin à ce sujet.
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA
le problème c'est que le distributeur dit être dépendant de MOBALPA FRANCE pour valider des solutions et envisager les travaux
qui croire ?
à moins que ça ne soit une autre astuce pour rallonger les délais
herve Guiblet