Lamentable [Résolu]

Quincaillerie très mal expliquée quand c'est expliqué, porte meuble trop courte, meubles non livrés car égaré par le transporteur cela peut arrivé bien sûr mais lorsque je contacte le SAV on nous prend pour des VOLEURS mais par chance il nous le refabrique GRACIEUSEMENT dise-t-il mais étrange 1semaine après le livreur le retrouve pensez vous que mobalpa se serait excusé!!!! Non cela ferait commerçants ce qu'il ne sont pas et pourquoi me diriez-vous? Nous sommes retournés voir la vendeuse lorsque nous avons eu un souci (et oui en plus dans la SDB nous avions de beau robinet qui malheureusement ne pouvait pas s'ouvrir dû au miroir placer au dessus leur solution nous remboursé et nous débrouiller pour en trouver d'autres et oui le sur mesure tous passe nickel) bref la vendeuse me serre la main mais pas à la personne présente avec moi pourquoi parce qu'elle a pas lâché 20 000€ dans la cuisine salle SDB? Et oui cette personne est une vendeuse mais une fois qu'elle a vendu débrouiller vous avec tous les soucis et des soucis on en a encore les plan technique indiqué une arrivée électrique pour les spots mais une fois installé les spots resté allumé et pourquoi ??? Oublie de mobalpa "il vous manque le système infra rouge pour pouvoir éteindre" et on continue dans la SdB il nous manque les pieds de l'armoire c'est très pratique une armoire sans pieds me diriez vous on ne peu rien ranger !!!! Par contre on a la chance de bénéficier de 14 poignées au lieu de 7 le double que voulez vous que j'en fasse??? Et tous cela pour du sur mesure pour la modique somme de 20 000€ sans la pose et plusieurs semaines après avoir fait les réclamations de ce qui ne va pas c'est le silence radio.

Enfin non ...
Nous avons reçu une réponse de notre courrier du 2 Mai 2017 envoyé en AR le 14 juin 2017. Mort de rire vous avez une drôle de façon de satisfaire vos clients.
Et dans ce courrier on nous renvoie vers le responsable du magasin de Ville la Grand qui n'en a rien à faire non plus des clients. Nous avons signé un accord avec lui le 2 juin 2017 dans lequel nous acceptons de mettre de notre poche 200€ pour résoudre nos problèmes mais même avec un effort de notre part, nous sommes le 29 juin et nos meubles sont toujours entreposés dans le garage, nos affaires toujours en cartons et nous devons toujours éteindre notre lumière au compteur électrique parce que vous n'avez pas été fichus de nous fournir tout le matériel nécessaire à une bonne installation en Avril lors de la livraison.
Nous sommes encore bien trop bêtes d'avoir accepté de sortir encore 200€ pour participer au restant de la pose de nos meubles.
Votre geste commercial est vraiment dérisoire par rapport aux désagréments subis.

Quand on vient pour acheter on est reçu comme des rois mais une fois que tout est payé plus rien à faire des clients!

Chers consommateurs, fuyez à tout prix le magasin mobalpa de Ville la Grand (Annemasse). C'est des truands.

Et on ne parle pas de Emma de la relation client qui fait la morte depuis sa première réponse. D'ailleurs c'est certainement une réponse automatique et Emma n'existe pas ou alors c'est une plateforme située au Maghreb comme on a l'habitude de voir !!!

Vous êtes lamentables.