Plus jamais MOBALPA
Notre commande du 06 avril 2021 n’est toujours pas finalisée au 17 février 2025, un tiroir manquant dans un dressing, et une porte coulissante abîmée, ces manquements ont été signalés par le poseur sur le compte rendu de pose. Malgré notre lettre recommandée ´ nos appels téléphoniques et nos déplacement dans les locaux de Mobalpa Plan de Campagne Les Pennes Mirabeau 13170, rien n’a bougé, à part les lettres de rappel que nous recevons pour le paiement du solde que nous n’avons bien évidemment pas donné. Nous regrettons d’avoir fait confiance à cette marque qui n’honore pas ces engagements , se moque ouvertement de sa clientèle et nous fait perdre notre temps.
Bonjour Riel,
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré avec la pose de votre dressing.
Bien entendu, votre avis est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation délicate pour vous.
Comptez sur nous, notre service clients est là pour vous accompagner.
Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] ou à nous contacter par téléphone au 04 88 78 89 09, nos conseillers sont
à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.
Cordialement,
Le Service Clients Mobalpa
il y a 9 mois
