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S.A.V fait durer pour changer des pièces de meubles pour decourager les clients [Résolu]

S.A.V incompétent, je suis un professionnel, j'ai acheté pour des clients une cuisine 15 000 euros chez mobalpa, équipe super compétente, rien a dire, livraison nikel.
Au bout de 8 mois un système de bascule du meuble haut est défaillant, je contacte le S.A.V Mobalpa, cela fait plus d' une année que cela dure, ils me font patienter, tourner en rond avec des mails. Je passe pour un rigolo envers mon client cela n'est pas correct.
Acheteurs fuyez, car malheureusement le S.A.V n'est pas a la hauteur des compétences des agences qui sont elles très sérieuses.
Conseils de pro.
Mr PHILIPPE
S.A.R.L 3A RENOVATION 06.09.75.55.45

Par TOMTOM34 il y a 6 ans
Bonjour,

Nous vous remercions pour vos remarques et tenons à vous présenter toutes nos excuses.

Afin de vous aider, pouvez-vous nous apporter des précisions sur ce dossier à l'adresse suivante : [email protected]

Cordialement.

Emma Relations Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 6 ans