Aline Thiébot
AUCUN SAV
Rénovation complète d'une salle de bain - nous bataillons depuis plus de 6 mois pour que notre radiateur chauffe serviette soit remplacé ou au moins pour qu'un technicien se déplace - radiateur défectueux et peut être même dangereux - aucun SAV - plus personne ne se déplace après la fin des travaux !! Déçue par ce manque de suivi et de professionnalisme. Notre salle de bain est magnifique mais inutilisable du fait d'un radiateur qui surchauffe et ne s'éteint pas.
Date d'expérience le 16/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour Madame Thiébot,
Nous sommes vraiment désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec votre chauffe serviette. Nous comprenons tout à fait que cette situation puisse être frustrante, et ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] ou à nous appeler au 04 88 78 89 09 en nous détaillant votre problème, nous ferons tout notre possible pour vous accompagner.
Cordialement,
Le Service Clients Mobalpa
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