bien reçue pour la conception . juillet 2021....delai ...
bien reçue pour la conception . juillet 2021....delai 6 mois... en fait erreur de planning la cuisine etait livre la veille de Noel et personne jusqu au 10 janvier pour la monter
enfin montee le 3 fevrier 2022
probleme de vibration du frigo encastre....personne ne s est derange... sauf.le SAV liebherrr...ceux ci sont venus 2 fois pour essayer de diminuer les vibrations qui se repercutent par l intermediaire des meubles sur la cloison de la chambre......le bruit a legerement diminue Mais j ai eu l audace de demander que l on mettent des petites plaques anti vibrations derriere le meuble quand ils reviendront avril 2022... pour me poser le micro.onde et le plan de travail
reponse SAV: pas possible trop risqué.. appeler un artisan pour qu il le fasse ......
en un mot c est le probleme de ma cloison apres etre celui de liebherr
eux non rien a voir ils sont la pour poser rien de plus
ma cuisine est jolie ...les meubles fonctionnels mais difficile de dormir de l autre cote de la cloison
je ne connait pas d autres cuisinistes mais je pense qu il est important d avoir plusieurs contact
Bonjour.
Nous avons lu vos remarques avec attention et sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, la situation que vous avez rencontrée ne reflétant pas les efforts que nous déployons au quotidien pour satisfaire les clients de notre réseau.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger à ce sujet avec notre service clients : [email protected]
Cordialement, le Service Clients Mobalpa
il y a 2 ans
le SAV ne s est jamais deplace et je cherche une solution pour peut etre isole les 2 meubles de m la cuisine contigus a ma chambre ...peut on imaginer des rondelles pour isoler de quelques millimetres le mur ou des tampons entre le mur et le meubles ????
le SAV me propose de voir avec un artisan.......c est bien gentil....
j attends des solutions
