bonjour j ai commandé ma cuisine chez Mobalpa menton ...
bonjour j ai commandé ma cuisine chez Mobalpa menton le 6 février de cette année, jusqu' a la commande tout c st bien passé, une fois un acompte versé on nous as donné une date de livraison semaine 21 ???? n ayant pas de nouvelles du magasin j ai pris contact avec eux et là 1ére mauvaise surprise retard de plus de 15 jours???? mais ce n est pas fini , arrive le jour de livraison, et la on nous demande de payer la totalité de la commande y compris la pause???? mais bien sur la galère continue, pas de four ni de micro-ondes????? mais il faut payer la totalité de la commande malgré tout????? et ça n est pas fini car depuis la pause à été faite mais toujours sans l électro ménagers manquant, et depuis on nous mène en bateau, une fois le four est arrivé mais quand on dois le livré et bien ils ne l ont pas reçu????? cela fait plus d un mois que ça dure, aux dernières nouvelles le four et le micro-ondes devaient nous être livrés et posés ce vendredi 13 aout????? mais au dernier moment on nous appellent pour nous dire que le four n est pas arrivé et que le micro-ondes est lui abimés???? donc on reportes encore, mais là plus de dates ????et nous sommes comme deux cons sans four et sans micro-ondes mais eux on déjà encaissé le chèque de la totalité de ma commande depuis longtemps????? je ne vous conseille pas de faire confiance a ces gens là
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour avoir livré des articles endommagés. Malgré nos contrôles, ce type d'incident reste malheureusement toujours possible.
Ces éléments seront remplacés dans les meilleurs délais.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre Service Clients afin de faire part de votre insatisfaction : [email protected]
Cordialement,
Emma Relations Clients MOBALPA