Armelle Mercier
Cuisine achetée auMobalpa Henint Beaumont ,montée en ...
Cuisine achetée auMobalpa Henint Beaumont ,montée en juillet 2022 , depuis deja plusieurs mois deux portes ne se referment pas seules deux autres portes frottent sur le meuble du dessus , et le plus ' toujours en attente d une étagère pour le meuble hotte , malgre des appels répétés la reponse est toujours la même, "navré " "désolé " " j en fais part " on me promet une intervention mais pas d appel non plus ... je ne sais plus a qui m adresser pour qu enfin cet achat plaisir ne soit plus un investissement raté.
Date d'expérience le 07/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame Mercier. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous mettons quotidiennement tout en œuvre pour rendre chaque expérience client agréable et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Notre service clients serait ravi de pouvoir vous accompagner sur la résolution de votre dossier. Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] en détaillant davantage les difficultés rencontrées.
Cordialement, le Service Clients Mobalpa
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