En attente d'échange d'un lave-vaisselle (sous garantie) ...
En attente d'échange d'un lave-vaisselle (sous garantie) depuis 8 mois. Tout le monde se renvoie la balle, la maison-mère, le SAV, le responsable du magasin... Les Rv sont systématiquement annulés, les responsables injoignables, etc... Et dire qu'en plus les revetements des tiroirs de cuinine prennent l'eau et gondolent... Et je viens d'avoir une réponse ubuesque de Mobalpa qui m'invite à contacter le SAV... qui ne donne pas suite
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu à faire face à cette situation délicate.
Rassurez vous, notre service clients est là pour vous aider.
Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] ou à nous contacter par téléphone au 04 88 78 89 09, nos conseillers sont
à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.
Cordialement,
Le Service Clients Mobalpa
il y a 1 an
