Exactement la même expérience catastrophique que AZADAN. ...

Exactement la même expérience catastrophique que AZADAN.
On pourrait croire à un sketch de l'ancienne camera cachée.
Signature le 31/3/2021
De multiples appels auprès du directeur de Plan de Campagne, de la commerciale et du service client Mobalpa avec toute une liste de réponses de plus en plus déconcertantes : tous les jours, un certain Tommy, puis Laurent doit me rappeler ; j'attends toujours !
on vous livrera la semaine x, puis la semaine y ; puis plus rien. Quand on contacte le service client (Emma), impossible de joindre un responsable et aucune réponse.
En raison de cette situation ubuesque, j'ai formulé le souhait d'être remboursée des avances de frais sans réponse, bien entendu. Il ne reste pus que la solution juridique. Triste expérience

Date d'expérience le 03/10/2021

Mobalpa

il y a 4 ans

Bonjour,

Nous sommes navrés par l'expérience que vous décrivez sur la réalisation de votre cuisine. 

Nous n'avons pas trouvé de réclamation à votre nom.
Notre service clients souhaite vous accompagner, si vous le souhaitez. Pour cela, vous pouvez nous transmettre l'ensemble de vos coordonnées ainsi qu'une copie de votre bon de commande à l'adresse email suivante : [email protected].

Nous procéderons à l'ouverture d'un dossier et cela permettra à l'une de nos gestionnaires de se rapprocher de votre magasin afin d'échanger sur votre situation.

Cordialement, 

Emma Relations Clients MOBALPA

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