Gidoin
LAMENTABLE
Apres un an de pose de notre cuisine, le magasin Mobalpa n'a toujours pas réussi á poser les portes défectueuse, Apres 3 tentatives avec au mois 6 semaines de commandes les mauvaises portes sont renvoyées á l'usine. Plusieurs mail de reclamations n'ont pas amélioré les services. . J'envoie toujours copie de mes mail au service client mais cela ne sert ´rien- Le service client ne réponds pas ou renvoie la responsabilité au magasin. C'est pourtant Mobalpa qui livre les meubles.
Date d'expérience le 11/03/2019
De Traverse L.
il y a 7 ans
Nous prenons connaissance de votre commentaire et entendons votre insatisfaction.
L'enseigne MOBALPA distribue ses produits via un réseau de concessionnaires indépendants, sélectionnés pour leur rigueur et leur professionnalisme et qui ont à cœur de satisfaire chacun de leurs clients.
Nous avons pu faire le lien avec votre dossier, allons contacter le magasin afin de faire un point sur la situation et reviendrons vers vous en privé.
Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
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