Malgré notre bonne expérience avec le magasin MOBALPA ...
Malgré notre bonne expérience avec le magasin MOBALPA de Toulouse Saint Orens, nous ne pouvons que donner un avis très négatif sur la marque MOBALPA.
Les meubles ne sont pas conçus pour être positionnés à proximité immédiate du lave vaisselle lui-même vendu et installé par MOBALPA.
Toutes les planches gonflent en quelques mois alors que le bois est traité hydrofuge selon les mentions de la facture.
Et ce ne serait pas grave si le SAV était à la hauteur, malheureusement ils refusent la prise en charge alors que notre cuisine n'a que 9 mois au motif d'un excès d'humidité.
Rédhibitoire pour une cuisine de ce prix.
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service après-vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes suite au gonflement de vos planches. Votre avis est important, et nous avons bien pris en compte votre retour. Nos équipes en sont informées et travaillent pour améliorer la situation.
Nous espérons pouvoir vous donner une meilleure image de notre service à l’avenir.
Cordialement,
Le Service Clients Mobalpa
il y a 6 mois
