Caso
Micro onde whirlpool peinture qui cloque à l’intérieur
On a acheté en juillet 2023 unecuisine intégrée avec l’électroménager de marque Whirlpool, à ce jour nous avons constate que la peinture cloques à l’intérieur du micro-ondes. Après avoir contacté le SAV du groupe Mobalpa, celui-ci nous a fait un retour nous indiquant que la garantie ne fonctionnait pas que c’était uniquement esthétique. Après avoir rappelé le SAV. Celui-ci est in compétent de nous répondre. Si il y a un risque sanitaire et de sécurité incendie, on trouve honteux de telles réponses et une incompétence de la part de notre interlocuteur. comment faire confiance à une telle enseigne ?……….
Date d'expérience le 24/03/2026
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n’a pas été satisfaisante. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, nous l’avons bien pris en compte et notre service clients en a été informé.
Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et espérons pouvoir vous apporter satisfaction lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Le Service Clients Mobalpa
Caso
il y a 2 mois
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