MOBALPA une notoriété certes... mais que des problèmes. ...
MOBALPA une notoriété certes... mais que des problèmes. Aucun suivi aucun service client tant que vous ne faites pas des recours ou que vous ne gueulez pas un bon coup. Il faut avoir de la patience pour régler d'une part les problèmes de logistique (commande qui a voulu être livrée alors que maison pas construite), les problèmes de livraison (manque l'évier à la livraison alors qu'il figure sur le bon de commande) et problèmes de délai et d'information (pas de nouvelles de l'évier recommandé en urgence d'une part et d'autre part délai de plus d'un mois pour avoir un évier). Au final il vaut mieux faire appel à IKEA et se débrouiller tout seul étant donné le peu de services fourni au vue des prix !!!
Date d'expérience le 19/11/2018
Bonjour Julie,
Vos remarques ont retenu notre attention.
L'enseigne MOBALPA distribue ses produits via un réseau de concessionnaires sélectionnés pour leur rigueur et leur professionnalisme et qui ont a cœur de satisfaire chacun de leurs clients.
Nous avons pu faire le lien avec votre dossier, allons contacter le magasin et reviendrons vers vous en privé.
Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Vos remarques ont retenu notre attention.
L'enseigne MOBALPA distribue ses produits via un réseau de concessionnaires sélectionnés pour leur rigueur et leur professionnalisme et qui ont a cœur de satisfaire chacun de leurs clients.
Nous avons pu faire le lien avec votre dossier, allons contacter le magasin et reviendrons vers vous en privé.
Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L.
il y a 6 ans
Mobalpa, c'est du passé. Qualité ne pas a l'hauteur du prix. Manque des bouts de revêtement des portes au tiroirs. Service Client de la maison mère prétentieux. Mobalpa ne pas bon
Par Wolf
il y a 6 ans
